問題詳情

25. 顧客關係管理(CRM)就其運行方式通常分成三種型態,這三種型態是指下列何者?
(A)操作型、分析型與知識型
(B)操作型、分析型與協同型
(C)分析型、知識型與協同型
(D)操作型、知識型與協同型

參考答案

答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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