問題詳情
50. 對顧客而言，購買無形服務比購買有形貨品具有較大的風險，主要是因為：
(A) 服務品質較易直接衡量
(B) 服務較難在購買前事先判斷其品質
(C) 服務本身不易儲存
(D) 服務發生問題可當場改善
(A) 服務品質較易直接衡量
(B) 服務較難在購買前事先判斷其品質
(C) 服務本身不易儲存
(D) 服務發生問題可當場改善
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 1 _________musim sejuk secara beransur-ansur secara rasmi menandakan bermulanya kemuncakmusim mata a
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