二、科特勒(Kotler)指出行銷管理是由五個基本步驟所組成的過程，這五個步驟分別是：(一)研究；(二)區隔(Segmentation)、訂定目標(Targeting))、定位(Positioning)；(三)行銷組合；(四)執行；(五)控制。請扼要說明各步驟的涵義。