問題詳情
13. 下列哪一種溝通方式所獲得的顧客回饋最為直接？
(A)廣告溝通
(B)人員溝通
(C)直接郵件
(D)網路
(A)廣告溝通
(B)人員溝通
(C)直接郵件
(D)網路
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.97561
統計：A(0),B(40),C(0),D(1),E(0)
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- 在一群人所組成的社群中，成員間所共享的價值觀、信念、態度、行為準則與習慣，這些特徵足以使人們辨識出不同的社群，此稱之為：(A)控制 (B)領導 (C)文化 (D)組織
- 企業將上游供應商或者下游配銷通路納入經營範圍的經營策略稱為？(A)專注於單一事業 (B)多角化經營 (C)垂直整合 (D)國際擴張
- （ ）將藍色氯化亞鈷試紙黏貼在陸生植物葉片的下表皮一段時間，發現氯化亞鈷試紙呈現粉紅色。試問氯化亞鈷試紙可用來測試從植物氣孔出來的何種物質？ (A)氧氣 (B)二氧化碳 (C)氮氣 (D)水分
- （ ）將100g、10℃的某固態物質，在一穩定熱源上加熱，其溫度與加熱時間的關係如附圖所示，則下列敘述何者正確？ (A) 0～9分鐘為固液共存 (B) 11～39分鐘為液態 (C)第59分鐘
- 組織依據某些功能或標準，若干種職務歸類到同一個部門底下，稱為？(A)組織化 (B)社會化 (C)結構化 (D)部門化
- 增加員工水平工作領域，使之能擔任多種類的工作，此為：(A)工作分析 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作輪調
- 原料投入轉換成最終產品的過程稱為？(A)進料後勤 (B)生產 (C)出貨後勤 (D)行銷及銷售
- 在台灣，街上到處充斥著麥當勞、肯德基、摩斯漢堡等大大小小的速食連鎖店，請問這種現象反映什麼趨勢？(A)全球化 (B)自由化 (C)本土化 (D)電子化
- 甲公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策，是屬於下列何種規劃？(A)作業性規劃 (B)戰術性規劃 (C)策略性規劃 (D)日常性規劃
- 企業選擇二個以上的市場區隔，強調人們需求的差異性，針對每個市場分別設計不同產品與行銷計畫，是謂何種行銷做法？(A)差異化行銷 (B)無差異行銷 (C)集中行銷 (D)個人行銷
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- 根據計畫的目標，將員工進行適當的分組，並將任務分配給各個工作小組，且要求任務完成的期限，請問這是屬於哪項管理功能？(A)規劃 (B)組織 (C)領導 (D)控制
- 我國的法律體系是屬於：(A)成文法 (B)習慣法(C)成文與習慣混合法 (D)海洋法
- 下列哪一個議題是在人口統計變數環境會討論到的議題？(A)風俗習慣 (B)價值觀 (C)網路變革 (D)人口老化
- 企業常須分析所處的外在環境與本身條件，以規劃有效的策略，此一策略規劃工具為：(A)魚骨圖分析 (B)甘特圖 (C)要徑分析 (D)SWOT分析
- 勒溫(Kurt Lewin)提出組織變革途徑中，其中行為改變有三個階段，不包含哪一個階段？(A)維持階段 (B)解凍階段 (C)再凍結階段 (D)改變階段
- 產品就像人一樣會經過生命的週期，產品生命週期可以劃分為1成熟期2成長期3導入期4衰退期，請依順序排列(A)3241 (B)3142 (C)3124 (D)3214
- （ ）下列何者不是呼吸器官？ (A)昆蟲的氣管 (B)麻雀的肺 (C)魚的鰓 (D)蛙的鳴囊。
- 組織成員從其他成員身上學習以融入組織的過程，包括恰當的行為、不恰當的行為以及價值觀等，其稱之為：(A)社會化 (B)價值觀與規範 (C)語言 (D)典禮或儀式
- 身處產品標準化、產業變動情況較少的企業，或政府組織與大型企業大部分屬於何種類型的組織文化？(A)派閥文化(Clan Culture)(B)官僚文化(Bureaucratic Culture)(
- （ ）下列何種構造和生物體防止水分的散失無關？ (A)杜鵑葉表面的角質層 (B)桑樹莖中的維管束 (C)蛇的鱗片 (D)鍬形蟲的外骨骼。
- 何種行銷方式是在媒體中有意或無意間夾帶某些廠牌的訊息，使觀眾不會有明顯感覺，進而降低抗拒心理？(A)直銷 (B)傳銷 (C)置入性行銷 (D)集中行銷
- （ ）關於人吸氣時構造的變化情形，下列敘述何者正確？ (A)胸腔縮小 (B)肋骨下降 (C)橫膈下降 (D)氣體由肺部流出。
- 關於計畫評核術(PERT)的敘述，何者為非？(A)P—Program計畫 (B)E—Evaluation評估(C)R—Replace取代 (D)T—Technology技術
- 廠商的產品無替代性，且是價格的決定者，是指哪一種市場結構？(A)完全競爭市場 (B)寡占市場 (C)獨占市場 (D)獨占性競爭市場
- 激勵理論中，以自己之投入與產出和他人投入與產出相比，稱為：(A)期望理論 (B)二因子理論 (C)公平理論 (D)內容理論
- 全面品質管理的核心概念，下列何者為非？(A)以顧客為中心 (B)強調持續改進 (C)重視組織全員參與 (D)重視產品價格
- （ ）氣管壁上的纖毛，其主要的作用為何？ (A)加速呼吸作用 (B)過濾較大的灰塵 (C)將異物排出氣管外 (D)進行氣體交換作用。
- 存貨的ABC分析法中，所謂的「A類」物料，是指：(A)存貨價值低 (B)存貨數量少 (C)單次訂購量多 (D)採購頻率高
- 社會行銷導向強調哪三方面的平衡？(A)企業利潤、顧客需求、社會利益(B)成本控制、企業需求、企業利益(C)企業利潤、企業需求、顧客利益(D)成本控制、顧客需求、企業利益
- （ ）對生物體而言，氨、尿酸、尿素三者的毒性比較為何？ (A)氨＞尿酸＞尿素 (B)氨＞尿素＞尿酸 (C)尿素＞尿酸＞氨 (D)尿酸＞氨＞尿素。
- 網路書店利用網際網路讓消費者在網路上買書，請問這是何種電子商務型態？(A)B to B (B)B to C (C)C to C (D)C to B
- （ ）人類腦幹中的呼吸控制中樞，是受到下列何種物質濃度變化的刺激，而調節呼吸運動的快慢？ (A)氧氣 (B)二氧化碳 (C)水蒸氣 (D)葡萄糖。
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- 行銷組合的4P，包含下列何者？(A)包裝、通路、價格、促銷(B)包裝、通路、規劃、促銷(C)產品、通路、規劃、促銷(D)產品、通路、價格、促銷
- （ ）下列何者是正確的尿液排出路徑？甲.腎臟；乙.尿道；丙.輸尿管；丁.膀胱。 (A)甲乙丙丁 (B)丁甲丙乙 (C)丙甲丁乙 (D)甲丙丁乙。