問題詳情

34 下列那一項平衡計分卡的構面,可用於圖書館的數位參考服務績效評鑑中?
(A)學習與成長
(B)競爭對手
(C)專業術語
(D)通路

參考答案

答案:A
難度:適中0.699115
統計:A(237),B(5),C(6),D(44),E(0)

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