問題詳情

28.下列有關「病人滿意度」的敘述,何者錯誤?
(A)病人滿意是高品質服務的要素之一
(B)治療室的裝潢不會影響病人的滿意度
(C)治療師的溝通能力會影響病人的滿意度
(D)治療師的服裝儀容會影響病人的滿意度

參考答案

答案:B
難度:非常簡單0.90604
統計:A(6),B(135),C(1),D(3),E(0)

內容推薦

內容推薦