服務質量差距模型由何國學者提出？(A)英國 (B)美國 (C)德國 (D)法國

問題詳情

9.服務質量差距模型由何國學者提出？
(A)英國
(B)美國
(C)德國
(D)法國

參考答案

答案：B
難度：適中0.480769
統計：A(42),B(50),C(7),D(5),E(0)

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