問題詳情
下列何者不屬於全面品質管理（TQM）的特色？
(A)持續不斷改進品質，做到精益求精
(B)專注於管理階層需求，以員工為中心
(C)以團隊為導向，強調全員參與
(D)運用科學分析方法，作為改進參考
(A)持續不斷改進品質，做到精益求精
(B)專注於管理階層需求，以員工為中心
(C)以團隊為導向，強調全員參與
(D)運用科學分析方法，作為改進參考
參考答案
答案：B
難度：簡單0.74772
統計：A(7),B(246),C(20),D(14),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項
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