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• 以下何處不容易藏污納垢？ (A)LED 燈或周圍的燈蓋(B)冷藏櫃的死角(C)打翻飲料的地板(D)貨架的深處及底部。
• 木面整理時，下列何者最難清除？(A)砂痕(B)油污(C)手印(D)殘膠。
• 下列何者可延長作尺度界線用？(A)中心線(B)指線(C)尺度線(D)割面線。
• 西德鉸鏈之孔洞，可用下列那種電動工具完成？(A)手提圓鋸機(B)手提電鉋(C)手提花鉋機(D)手提線鋸機。
• 門市內誰該執行顧客滿意服務？ (A)所有人員(B)店長(C)店員(D)老闆。
• 強力膠濃度太高不易塗佈時，可以加入何種稀釋劑？(A)甲苯(B)香蕉水(C)松香水(D)汽油。
• 當顧客抱怨時應(A)不予理會(B)推託主管不在隨意打發(C)以同理心傾聽(D)站在公司立場據理力爭。
• 下列何種情況送貨將會被全數退回？ (A)送貨量等於訂單上的數量(B)送貨量多於訂單上的數量(C)送貨量少於訂單上的數量(D)未下訂單的貨。
• 用手工砂磨木材表面時，應(A)交錯木理(B)橫木理(C)順木理(D)斜木理。
• 砂紙的號數「愈小」表示砂粒(A)愈細(B)愈長(C)愈寬(D)愈粗。

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• 門市服務人員向顧客推薦商品時，應掌握何種要領才能使顧客滿意？ (A)推薦最新上市的商品(B)推薦價位最高的商品(C)推薦符合顧客需要的商品(D)推薦價位最低的商品。
• 零售商在行銷通路所扮演的角色為何？ (A)風險承擔(B)增加商品和服務的價值(C)公平交易(D)掌握學習曲線效應。
• 一般辦公室影印機的碳粉匣，應如何回收？(A)交由販賣商回收(B)拿到便利商店回收(C)交由清潔隊回收(D)交給拾荒者回收。
• 下列木材拼接法中，何者強度最大？(A)階梯式接法(B)平接法(C)指接法(D)斜接法。
• 油漆作業程序，下列敘述何者正確？(A)先填補後油漆再砂磨(B)先砂磨後填補再油漆(C)先填補後砂磨再油漆(D)先油漆後砂磨再填補。
• 門市員工將文書資料攜出給他人時，該員工觸犯了何項刑法？ (A)侵占罪(B)背信罪(C)竊盜罪(D)工商秘密罪。
• 溫室氣體減量及管理法中所稱：一單位之排放額度相當於允許排放(A)1 公擔(B) 1 公斤(C)1 公噸(D) 1 立方米之二氧化碳當量。
• 以下何者是消除職業病發生率之源頭管理對策？(A)改善作業環境(B)使用個人防護具(C)健康檢查(D)多運動。
• 門市設施設備不包括下列哪一項？ (A)照明(B)購物袋(C)收銀機(D)冷氣。
• 經調查檢驗後確認引起疾病之病原菌為腸炎弧菌，則該腸炎弧菌即為(A)肇因物質(B)事因物質(C)原因物質(D)病因物質。
• 等角圖中之等角圓係內切(A)45 度平行四邊行(B)正四邊行(C)60 度菱形(D)矩形。
• 量取榫頭尺寸，應使用何種量具較精確？(A)游標卡尺(B)折尺(C)鋼尺(D)捲尺。
• 零售業發展最重要趨勢是(A)地區化(B)商品化(C)資訊化(D)連鎖化。
• 烹煮熟食使用下列何種水源較適宜？ (A)山泉水(B)地下水(C)自來水(D)過濾水。
• 學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役作為遴選條件之一，根據消除對婦女一切形式歧視公約(CEDAW)，下列何者錯誤?(A)已違反 CEDA W 第 1 條對婦女的歧視(B)此遴選條件未明定限男性，不
• 為了增加強度，釘接時，釘與釘接面之間(A)互成直角(B)釘子皆傾斜同一邊(C)半數成垂直、半數成傾斜(D)互相成一夾角。
• ㄇ型氣動釘槍用釘之規格，所稱「422」中之"22"是指釘的(A)寬度(B)數量(C)長度(D)厚度。
• 當「面銷顧客拒買時」下列的處理方式何者較適當？ (A)謙遜有禮的態度(B)明確的建議(C)誠心感謝顧客(D)全力滿足。
• 下列何者不是全球暖化帶來的影響？(A)旱災(B)熱浪(C)洪水(D)地震。
• 有關延長線及電線的使用，下列敘述何者錯誤？(A)拔下延長線插頭時，應手握插頭取下(B)使用中之延長線如有異味產生，屬正常現象不須理會(C)應避開火源，以免外覆塑膠熔解，致使用時造成短路(D)使
• 木製水平儀選購時，最宜注意的是(A)價格的高低(B)木質是否良好及有否變形(C)顏色的考量(D)造形的好壞。
• 有手提路達之稱的是(A)手提電鉋(B)手提電鋸(C)手提電鑽(D)手提花鉋機。
• 下列何者屬於拉鋸？(A)雙面鋸(B)美式板鋸(C)鋼鋸(D)框鋸。
• 在正常使用下，平行板電容器的電容C與兩極板間電位差V的關係為下列何者？(A)C與V的二次方成正比(B)C與V的一次方成正比(C)C與V無關(D)C與V的一次方成反比(E)C與V的二次方成反比
• 木心板釘製櫥櫃時，使用下列何種長度的鐵釘較佳？(A)2 寸(B)1 寸(C)2 寸(D)5 寸。