問題詳情
45.建立以何者為中心的行銷導向，能使關係行銷的理論得到廣泛的運用，成為現代企業競爭最重要的觀念和手段？
(A)中間商
(B)顧客
(C)政府
(D)企業
(A)中間商
(B)顧客
(C)政府
(D)企業
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列何者是指顧客從購買和使用某產品中所獲得的利益與為此所付出的成本之間的比值？ (A)價值 (B)滿意 (C)市場 (D)交易
- 下列何者是指人們在特定的社會環境中，所抱持著一些持續而很難改變的信念和價值觀？ (A)核心價值觀 (B)次文化 (C)階層 (D)政治法令
- 下列何者是消費者在決定購買時，會綜合考慮的決策？ (A)數量 (B)品牌 (C)付款 (D)全部皆是
- 下列何者不是行銷的重要性？ (A)行銷活動的領域不斷擴大 (B)行銷減緩全球經濟的成長 (C)行銷已是企業致勝的法寶 (D)行銷創造了大量的就業機會
- SWOT分析中的SW分析是指用來了解企業________的優勢與劣勢 (A)外部 (B)內部 (C)上游 (D)下游
- 下列何者的特性在於購買者需求多樣化，且購買的變動率高？ (A)企業市場 (B)政府機構市場 (C)消費者市場 (D)組織市場
- 下列何者為消費者蒐集資訊的來源？ (A)個人來源 (B)商業來源 (C)公共來源 (D)全部皆是
- 組織市場的需求較消費者市場受價格變化的影響 (A)較小 (B)不影響 (C)較大 (D)全部皆非
- 下列何者的廣泛運用改變了傳統的商業運作模式，尤其是在物流和通路方面的變革最為顯著？ (A)網路技術 (B)生產技術 (C)品牌 (D)服務決策
- 下列何者是企業生產製造功能的要項？ (A)以一流的設備產出一流的產品 (B)提升技術水準與製造能力 (C)計畫性且有效地擴大產能 (D)全部皆是
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- 強調如何滿足顧客的需要（Needs）和欲望（Wants），為顧客創造價值（Value）的是 (A)銷售 (B)生產 (C)服務 (D)行銷
- 下列何者是指環境中不利的趨勢或發展所引起的挑戰，可使企業的銷售與利潤受到侵蝕？ (A)機會 (B)優勢 (C)劣勢 (D)威脅
- 行銷觀念中，生產觀念適用的情況為 (A)產品需求大於供給時 (B)產品成本過高時 (C)全部皆非 (D)全部皆是
- 在購後行為中，消費者若感到失望和不滿意，可能採取的行為或做法為 (A)退回或丟棄 (B)採取公眾行動 (C)說服自己繼續使用 (D)全部皆是
- 下列何者是指社會中較具生活同質性、持久性的群體，這些群體按層級排列，並且不同的層級會顯示出不同的價值觀、興趣與行為？ (A)態度 (B)動機 (C)社會階層 (D)職業
- 下列何者不是企業人事與組織功能的要項？ (A)財務報表利潤極大化 (B)管理者溝通協調與領導的能力 (C)員工的素質、團結合作、向心力與企圖心 (D)公平合理的績效考核與升遷制度
- 下列何者不是所謂的消費信貸？ (A)短期賒銷 (B)分期付款 (C)開立即期支票 (D)信用卡或現金卡貸款
- 隨著家庭所得的增加，花在食物的比例會下降，花在居住和家庭日常開銷的比例大致維持不變，花在服裝、娛樂、教育等的比例則會上升，稱為 (A)M型社會 (B)綠色行銷 (C)恩格爾法則 (D)SWOT分
- 下列何者是指可加以區分的心理特徵，它足以影響個人因應周遭環境的方式？ (A)人格 (B)自我觀念 (C)自我形象 (D)生活型態
- (A)O(B)X依據衛生福利部政策，高危機個案網絡會議主持人應盡量避免僅由社政人員擔任，最好涵蓋警政、社政及衛政單位人員，以強化網絡參與。
- _______是社會中最重要的消費單位，也是參考群體中最具影響力的組織 (A)角色 (B)宗教 (C)家庭 (D)文化
- ____________是市場最基本的單位，所以在外部環境變數中，深深影響企業的行銷決策和活動 (A)產品 (B)廣告 (C)人 (D)金錢
- 下列何者是決定產品或服務的定位，建立和傳播產品或服務在市場上的重大利益和優良形象？ (A)市場區隔 (B)選擇目標市場 (C)市場定位 (D)選擇性專業化
- 利益、權威、地位、說服力與同理心等人際因素，主要影響 (A)消費者購買行為 (B)家庭購買行為 (C)個人購買行為 (D)組織購買行為
- _______市場購買的特性是常一時興起，衝動性購買 (A)工業購買者 (B)消費者 (C)政府機構 (D)組織
- ____________是指在扣除各項稅捐後，消費者真正可用於消費的錢，是影響消費者購買力高低和消費支出結構的重要因素 (A)可支配所得 (B)總所得 (C)可任意支配所得 (D)儲蓄
- 2直轄市、縣(市)主管機關受理兒童及少年保護事件通報後，應於幾日內提出調查報告？(A)4日。(B)30日。(C)有涉及兒少法第56條第1項各款情形者為4日，其餘為30日。(D)以上皆非。
- 採取____________觀念的企業很少將消費者的真實需要和想法納入產品的設計和生產中，也很少去分析競爭者的產品和外部環境的轉變 (A)行銷 (B)產品 (C)生產 (D)銷售
- (A)O(B)X未同居親密關係伴侶納入家庭暴力防治法保護後，未來於執行職務知悉有疑似之案件應依法進行責任通報。
- 在外部環境的變數中，下列哪一項大大改變了傳統通路的結構和消費者的購物習慣？ (A)自然環境 (B)新科技與網路行銷 (C)政治法令 (D)性別角色
- 企業僅服務於某特定顧客群，盡力滿足他們的各種需求，稱為 (A)單一市場集中化 (B)產品專業化 (C)市場專業化 (D)選擇性專業化
- ____________是指個人因吸收自己或他人的經驗而改變其行為 (A)學習 (B)動機 (C)認知 (D)自我觀念
- ____________是指個人受到周遭他人的期望所從事的各項活動 (A)參考群體 (B)家庭 (C)宗教 (D)角色
- (A)O(B)X依據新修正的性侵害犯罪防治法規定，未來在偵查或審判階段詢問兒童或心智障礙之性侵害被害人時，一律需有具相關專業人士在場協助詢（訊）問。
- 下列何者為人口環境中行銷者須注重的因素？(A)平均壽命變短 (B)小家庭越來越少 (C)臺灣進入高齡化社會 (D)女性就業人數越來越少