二、請說明何謂主動傾聽（Active Listening）及其如何增進溝通過程之效能；另外，主動傾聽者通常具有那些特性及行為模式？請簡述之；最後請討論如何在網路發達，面對面溝通機會日益減少之今日，使用

問題詳情

二、請說明何謂主動傾聽（Active Listening）及其如何增進溝通過程之效能；另外，主動傾聽者通常具有那些特性及行為模式？請簡述之；最後請討論如何在網路發達，面對面溝通機會日益減少之今日，使用主動傾聽並發揮功效。（25 分）

參考答案

答案：C
難度：簡單0.889447
統計：A(2),B(0),C(177),D(20),E(0)

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