問題詳情

23 根據全面品質管理的理念,服務品質的標準是由何者來界定?
(A)機關首長
(B)業務部門主管
(C)組織內所有人員
(D)顧客

參考答案

答案:D
難度:非常簡單0.935397
統計:A(4),B(2),C(42),D(695),E(0)

內容推薦

內容推薦