35 團體工作者被案主所激發的意識反應或潛意識反應，而這些反應往往來自於工作者自己的經驗，這種反應稱為：
(A)自我表露（self-disclosure）
(B)情感轉移（transference）
(C)投射性認同（projective identification）
(D)反情感轉移（counter-transference）