問題詳情
194 個人的認知、信仰、態度是影響心理健康的重要因子。
(A)O
(B)X
(A)O
(B)X
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 顧客要求退換貨或退款的處理，何者不正確?(A) 無論原因，超過 7 天不可退換貨或退款(B) 要求退換貨依據公司政策作合理判定執行要求(C) 藉由退換貨及退款的原因可了解顧客不滿意或統計原因以
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- 199 B 型人格者具有較強的企圖心，追求個人成就。(A)O(B)X
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- 店舖在銷售完成前，易產生與顧客間之誤會，造成爭議或意外事件，那一項注意的要項為正確作業?(A) 顧客尚未作購買決定前催促顧客(B) 顧客決定不買時仍以以禮貌態度對待顧客(C) 未能合理處理問題
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