問題詳情
42. 消費者「認知失調」時，可能採取的策略是？
(A) 說服別人自己還是做了明智決策，並以此說服自己
(B) 降低期望的水準
(C) 尋找其他正面資訊來支持購買決策
(D) 忽略負面資訊
(A) 說服別人自己還是做了明智決策，並以此說服自己
(B) 降低期望的水準
(C) 尋找其他正面資訊來支持購買決策
(D) 忽略負面資訊
參考答案
答案：A,B,C,D
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 下列是產品生命週期各階段特徵之敘述，何者是「成長期」的特徵？(A) 市場快速接受且利潤大幅提升的情形(B) 競爭者加入，導致價格下降(C) 以提升市佔率為目標，只生產基本型產品，獲得規模經濟，
- 在評估市場區隔的吸引力時，可採用那些評估準則？(A) 現有產品與服務之屬性(B) 市場之銷售成長率與預期獲利率(C) 企業本身之資源與目標(D) 市場之競爭程度
- 以下有關價值觀(Values)的論述，何者正確？(A) 是個人的一套根深蒂固的觀念，用以判斷事物的是非優劣(B) VALS 是知名的心理統計變數量表，VA 即是價值觀(C) 個人的價值觀和想法
- 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述，何者正確？(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
- 有關市場區隔的描述何者正確?(A) 異質性是指將劃分後的小市場，彼此間需求應該要不一樣(B) 可衡量性是指劃分出來的小市場應該有辦法衡量出規模與購買力(C) 可接近性指的是行銷人員可以採取行銷
- 對於消費者市場而言，以下何者可做為市場區隔的變數？(A) 氣候(B) 人口統計變數(C) 心理變數(D) 行為變數
- 採行 STP 策略需先進行市場區隔，請問下列何者是消費者市場採用的心理區隔變數？(A) 消費者追求的利益(B) 人格特質(C) 生活型態(D) 價值觀
- 赫茲伯格的雙因子理論在行銷上的應用，下列哪項說明是正確的？(A) 提供激勵因子的產品才能真正打動消費者(B) 賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響(C) 保健因子對於產品銷售的助益不大(D
- 下列那些因素是影響購買決策的心理因素？(A) 動機(B) 認知(C) 學習(D) 信念
- 消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。而參考群體可分為主要參考群體與次要參考群體，下列何者屬於次要參考群體？(A) 同學(B) 教會教友(C) 校友會會員(D)
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- 下列有關行銷溝通的相關論述，何者正確？(A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通(B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷(C) 直效行銷是一種客製化的溝通(D) 人員銷售
- 以下何者是「策略事業單位」(SBU)的特徵或任務？(A) 是一個單獨事業或相關事業的集合體(B) 有自己的競爭者(C) 有專責的經理來負責策略、規劃與利潤績效(D) 為企業界定公司使命
- 下列對於推廣組合(Promotional Mix)要素的陳述，何者是正確的？(A) 人員銷售的回饋速度最快(B) 廣告的單位成本很低(C) 公共關係的訊息傳遞是單向的(D) 促銷屬於長期性的銷
- 下列有關廣告媒體的評估，何者正確？(A) 廣告的毛評點(gross rating point, GRP)愈大，訊息傳播越有滲透力(B) 廣告頻率是指在一定的期間內，某特定人群中能夠接觸到廣告訊
- 下列何者是建立公共關係的方式？(A) 舉辦或贊助活動(B) 產品置入或置入性行銷(C) 公司主管利用各種時機與場合演講(D) 透過新聞報導免費對外進行溝通
- 有關網路廣告的形式的描述，何者正確？(A) 關鍵字廣告是最有效的一種網路廣告(B) 橫幅廣告(Banner)是採動態式出現的方格廣告，包含圖像與文字(C) 插撥廣告是強迫消費者接受廣告訊息的方
- 對於業務員管理的敘述，何者正確？(A) 業務員甄選的標準有工作動機、專業能力、人格特質及配合度等(B) 業務員應給予足夠的職前及在職訓練(C) 業務員的激勵應同時應用金錢及非金錢的設計(D)
- 下列有關現代化商業機能的敘述，何者錯誤？(A)金流為所有流通活動的源頭；(B)信用卡為金流的交易工具之一；(C)EDI 為資訊流。的應用技術之一；(D)運輸配送的功能是屬於物流
- 有關蘭山烘焙咖啡豆專賣店的敘述，下列何者不正確？(A)該店是以銷售商品為中心；(B)該店的經營者對商品知識較為充足；(C)該店的產品線較窄且深；(D)該店主要扮演替顧客採購商品的角色。
- 下列有關會計處理程序，依會計循環的順序排列，何者正確？ 【甲】交易事項記入日記簿 【乙】將日記簿的分錄過入分類帳 【丙】交易發生取得原始憑證 【丁】編製記帳憑證 【戊】根據分類帳編製試算表(A)
- 結帳後(A) 所有帳戶餘額均為零(B) 資產、負債及權益帳戶餘額為零(C) 收益、費損、本期損益及保留盈餘帳戶餘額為零(D) 收益、費損及本期損益帳戶餘額為零
- 保險核心原則(Insurance Core Principles)為保險的監理提供了一個全球均可接受的架構，請問它來自哪一個組織？(A) 國際證券監管組織(IOSCO)(B) 巴賽爾銀行監理委員
- 下列何者為保險業所不准許之放款？(A) 銀行或主管機關認可之信用保證機構提供保證之放款(B) 以動產或不動產為擔保之放款(C) 以人壽保險單為質之放款(D) 信用放款
- 主管機關對保險公司之負債，在建立一定的評估標準時，應考慮下列何種事項？(A) 負債內容(B) 計算保單價值準備金與各種責任準備金標準(C) 確定應攤回再保賠款情形(D) 以上皆是
- 政府在擬定政策時，若希望可以同時實現平等與效率，從經濟學家的角度看，他們在強調的是什麼？(A) 競爭(B) 政治(C) 選擇(D) 文化
- 一般所謂之純粹風險(Pure Risk)是指什麼？(A) 有損失機會，有獲利機會之危險(B) 無損失機會，無獲利機會之危險(C) 有損失機會，無獲利機會之危險(D) 無損失機會，有獲利機會之危險
- 一般我們所謂之火災、地震、死亡等損失發生之原因，係指下列哪一個名詞？(A) 危險(Risk)(B) 危險因素(Hazard)(C) 危險事故(Peril)(D) 經濟損失(Loss)
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- 生命表(Mortality Table)主要的目的在精確地表示每個年齡的何種比例？(A) 利率(B) 費用率(C) 死亡率(D) 佣金率
- 一場無聲的革命(A Quiet Revolution)，最初指的是何種改變？(A) 保險行銷模式的改變(B) 雙方權利義務之改變(C) 核保理賠之解說(D) 顧客關係之管理
- 所謂大數據(Big Data)，它包括下列何種特性？(A) 規模(Size)(B) 科技(Technologies)(C) 複雜性(Complexity)(D) 以上皆是
- 現行的「財務核保規範」最主要的目的與下列何者有關？(A) 促進保險行銷(B) 加速保費計算(C) 防範道德危險(D) 增加理賠速度
- 我國保險法第 54 條第 2 項規定「保險契約之解釋，如有疑義時」應對何種人做有利之解釋為原則？(A) 保險人(B) 被保險人(C) 受益人(D) 經紀人
- 要保人覺得傳統的保險無法滿足他們的保險需求，因而設立了自己的保險機構，這種保險我們稱之為？(A) 自我保險(B) 專屬保險(C) 限額再保險(D) 巨災債券
- 請問以每一危險單位為基礎，由原保險人先行決定其自留額(Retention)後，超出自留部分再依約定分出的再保險型態，我們稱為何種再保險？(A) 臨時再保險(B) 超額賠款再保險(C) 超額賠款