10在處理學生危機如：學生面臨嚴重的威脅時，宜最先採取的步驟是哪一項？
(A)問清楚主要問題，決定處理方向；
(B)評估嚴重程度、可用資源；
(C)給予當事人關懷與保護、緩和其情緒；
(D)研擬計畫、和相關人員合作。