問題詳情

31. 改變通常會帶來不確定性,因此需要「變革管理」。對於員工消極不合作的態度,依據學者 Kotter 和 Schlesinger 所提出一套可應付員工抗拒的作法,以下哪些正確?(複選)
(A)溝通說服
(B)參與決策
(C)予以開除
(D)強制執行

參考答案

答案:A,B,D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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