問題詳情
32. 維修後電話關懷的目的，下列敘述何者錯誤？
(A)了解顧客對服務廠之服務是否滿意
(B)詢問是否要換購新車
(C)若顧客不滿意，服務廠可立即做補救及改進措施
(D)表達服務廠對顧客之關心。
(A)了解顧客對服務廠之服務是否滿意
(B)詢問是否要換購新車
(C)若顧客不滿意，服務廠可立即做補救及改進措施
(D)表達服務廠對顧客之關心。
參考答案
答案：B
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
內容推薦
- 有關電感量的敘述下列何者正確？(A)與線圈的匝數成反比(B)與匝和匝之間的距離成正比(C)與鐵蕊的橫截面積成反比(D)與鐵蕊的導磁係數成正比。
- 關於量具之使用，下列敘述何者不正確？(A)塊規可用於校驗游標卡尺及分厘卡(B)游標高度規無法加裝量錶作平行度量測(C)塊規之平面度校驗，可以光學平鏡配合單色光照射加以實現(D)分厘卡無法量測工
- 如下圖純氣壓迴路在系統啟動後，僅切換閥件 C 系統會有 (A)單一切換有效、連續切換無效之運轉功能(B)單一切換無效、連續切換有效之運轉功能(C)單一或連續不同模式互切無效之運轉功能(D)單一
- 有關二極體之用途，下列敘述何者正確？(A)發光二極體簡稱為 L.E.D.，其發光顏色為紅色(B)發光二極體的符號為 (C)稽納二極體，因有定壓功用，又稱為定壓二極體(D)二極體可用於整流電路
- 某公司員工因執行業務，擅自以重製之方法侵害他人之著作財產權，若被害人提起告訴，下列對於處罰對象的敘述，何者正確？(A)僅處罰侵犯他人著作財產權之員工(B)該名員工及其雇主皆須受罰(C)僅處罰雇
- 下列關於冷氣系統之敘述，何者正確？(A)以液態冷媒充入系統時應由壓縮機低壓側充入(B)系統冷媒不足須補充氣態冷媒時，應於冷氣系統作用時並由高壓側充入(C)冷媒為無色無毒之 HCClF2(D)系
- ABS 的車輪轉速感知器與轉子之間的空氣間隙(A ir gap)增加時，其輸出電壓有何影響？(A)不穩定(B)增加(C)減少(D)不改變。
- 汽車電路常用電晶體作為開關迴路，大多採電晶體之特性曲線之那一區工作？(A)作用區(Active region)和崩潰區(Breakdown region)(B)飽和區(Saturation)和
- 用煞車試驗器(Brake tester)可以檢驗數個項目，下列那一項與煞車檢驗無關？(A)煞車距離(B)車輪空轉阻力(C)左右兩輪煞車力和(D)左右兩輪煞車力差。
- 六汽缸四行程汽油引擎在 6000rpm 之高速運轉時，點火線圈一次線圈通電時間(Dwe ll 60％)約為多少 ms？(A)3(B)4(C)2(D)1。
內容推薦
- 一般汽油引擎使用歧管噴射系統，其噴油嘴的噴油壓力約為多少 kPa (A)900～1200(B)200～400(C)500～800(D)1300～1500。
- 手排車引擎運轉時，變速箱在空檔位置有響聲發生，但踩下離合器踏板時響聲消失，其原因是(A)同步齒環卡住不動(B)主軸的軸承損壞(C)離合器軸的釋放軸承損壞(D)變速箱連桿調整不當。
- 排氣量為 1600cc 的四缸四行程引擎，當扭力為 12kgf-m 時，則其制動平均有效壓力為多少 kgf/cm2(A)13(B)13(C)13(D)13。
- 如圖所示為 4 前進檔自動變速箱，若直接離合器與後離合器 ON，OD 制動帶未作用，第二制動帶作用束緊，則輸出軸在下列何種狀態？ (A)倒車(B)前進減速(C)前進超速傳動(D)前進直接傳動。
- 下列各氣壓迴路圖，何者可得左圖之訊號(A) (B) (C) (D)
- 下列何者非屬資源回收分類項目中「廢紙類」的回收物？(A)用過的衛生紙(B)報紙(C)紙袋(D)雜誌。
- 事業單位之勞工代表如何產生？(A)由企業工會推派之(B)由勞工輪流擔任之(C)由勞資雙方協議推派之(D)由產業工會推派之。
- 下列何者不是蚊蟲會傳染的疾病？(A)痢疾(B)登革熱(C)瘧疾(D)日本腦炎。
- 民眾焚香燒紙錢常會產生那些空氣污染物增加罹癌的機率：A.苯、B.細懸浮微粒(PM2 . 5)、C.二氧化碳(CO2)、D.甲烷(CH4)？(A)AC(B)AB(C)BC(D)CD。
- 事業招人承攬時，其承攬人就承攬部分負雇主之責任，原事業單位就職業災害補償部分之責任為何？(A)視職業災害原因判定是否補償(B)仍應與承攬人負連帶責任(C)依承攬契約決定責任(D)依工程性質決定
- 下列哪一種網路系統非車載網路系統(A)WAN(B)CAN(C)VA N(D)BEAN。
- 冷車時 AT 車當排檔桿從"N "位置排入"D"位置時發生強烈振動，可能原因之一是(A)Governe r 閥洩漏(B)扭力轉換器不良(C)引擎怠速太高
- 根據消除對婦女一切形式歧視公約(CEDAW)，下列何者正確？(A)未要求政府需消除個人或企業對女性的歧視(B)傳統習俗應予保護及傳承，即使含有歧視女性的部分，也不可以改變(C)對婦女的歧視指基
- 阿哲是財經線的新聞記者，某次採訪中得知 A 公司在一個月內將有一個大的併購案，這個併購案顯示公司的財力，且能讓 A 公司股價往上飆升。請問阿哲得知此消息後，可以立刻購買該公司的股票嗎？(A)可
- 電瓶充電時，下列敘述何者正確？(A)定電壓充電時其充電電流隨充電程度而升高(B)充電電流約為電瓶電容量安培小時數的 1/10(C)定電流充電其充電電壓隨電瓶充電程度而降低(D)不同電壓的電瓶宜
- 在活塞裙部製有裂槽其目的是(A)減輕活塞重量(B)增進引擎之平衡(C)使活塞有膨脹之餘隙(D)使過多的機油容易括除漏回油底殼。
- 勞動基準法第 84 條之 1 規定之工作者，因工作性質特殊，就其工作時間，下列何者正確？(A)無例假與休假(B)完全不受限制(C)不另給予延時工資(D)勞雇間應有合理協商彈性。
- 行星齒輪系中若環齒輪的齒數為 48 齒，行星小齒輪的齒數為 12 齒，太陽輪的齒數為 24 齒，當環齒輪固定，行星齒輪架主動，太陽輪被動，則其速比為多少？(A)1:2(B)1 :3(C)3:1
- 下列何者非安全使用電腦內的個人資料檔案的做法？(A)規範不同人員可讀取的個人資料檔案範圍(B)利用帳號與密碼登入機制來管理可以存取個資者的人(C)為確保重要的個人資料可即時取得，將登入密碼標示
- 交流發電機加裝兩個中性點整流粒是為了(A)在低轉速時，增加輸出電流(B)在高轉速時，增加輸出電壓(C)在高轉速時，增加輸出電流(D)在低轉速時，增加輸出電壓。
- 汽油引擎於接近理論混合比操作時，其有關排氣排放濃度之敘述，下列何者正確？(A)H C 偏高(B)NOx 偏高(C)CO 偏高(D)NOx 偏低。
- 正常電瓶充電中，下列何者不可用來表示電瓶已接近充滿電？(A)電解液產生大量氣泡(B)電瓶已經發燙(C)電解液比重已達 260～280，且一小時不再上升(D)分電池電壓已達 6V，且
- 噴油嘴發生燒著，且每一缸的噴油嘴針閥與本體均帶有回火色(Temper Color)可能的原因為(A)噴射正時過遲(B)噴油嘴進入異物(C)噴油嘴漏油(D)柴油中有水分。
- 積極式通風閥(Positive Crankcase Ventilation，PCV)在下列何時之流量最大(A)引擎高速時(B)引擎產生回火時(C)引擎熄火時(D)引擎低速時。
- 零件週轉率(週轉月數)指的是(A)(庫存成本／一個月零件銷貨成本)×100％(B)一個月之零件銷貨金額(C)零件之庫存成本(D)一個月之零件銷貨成本。