問題詳情
5. 某家麵包店標榜使用天然食材，檢驗時被發現使用人工香料，但業者在第一時間並未對此事件表示負責，而引發民眾發起抵制購買的行為。此種情況為業者沒有遵循以下何種危機處理計畫的原則？
(A) 嚴重性原則
(B) 統一性原則
(C) 靈活性原則
(D) 責任性原則
(A) 嚴重性原則
(B) 統一性原則
(C) 靈活性原則
(D) 責任性原則
參考答案
無參考答案
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