問題詳情
3. 餐旅的「服務」是否良好在於
(A)符合一定之服務形式
(B)提供服務的設備或飲食內容是否優質
(C)符合經營者的感受標準
(D)使顧客在精神上及物質上均感受到舒適滿意
(A)符合一定之服務形式
(B)提供服務的設備或飲食內容是否優質
(C)符合經營者的感受標準
(D)使顧客在精神上及物質上均感受到舒適滿意
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.954545
統計：A(0),B(6),C(6),D(252),E(0)
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