▲閱讀下文，回答第 28–30 題
(甲) 晉侯、秦伯圍鄭，以其無禮於晉，且貳於楚也。晉軍函陵，秦軍氾南。佚之狐言於鄭伯曰：「國危矣！若使燭之武見秦君，師必退。」公從之。辭曰：「臣之壯也，猶不如人。今老矣，無能為也已。」公曰：「吾不能早用子，今急而求子，是寡人之過也。然鄭亡，子亦有不利焉。」許之，夜縋而出。見秦伯曰：「秦晉圍鄭，鄭既知亡矣。若亡鄭而有益於君，敢以煩執事。越國以鄙遠，君知其難也。焉用亡鄭以陪鄰？鄰之厚，君之薄也。若舍鄭以為東道主，行李之往來，共其乏困，君亦無所害。且君嘗為晉君賜矣，許君焦、瑕，朝濟而夕設版焉，君之所知也。夫晉，何厭之有？既東封鄭，又欲肆其西封，若不闕秦，將焉取之？闕秦以利晉，唯君圖之。」秦伯說，與鄭人盟。使杞子、逢孫、楊孫戍之，乃還。(《左傳》)
(乙) 工作中只要是試圖說服他人接受你的提案或建議，都是一種談判。除非是「一次式交易」，大多數人都得長期經營和對方的關係，「殺雞取卵」或是敵對式的談判邏輯，絕不適用。在這前提下，有些人會選擇溫和軟性作風，必要時提出條件，或是讓步以維護關係、避免衝突。然而若是遇上立場強硬的鷹派客戶，軟性談判者註定要吃悶虧。因此，面對談判前，得更有策略地學習「雙贏談判術」。雙贏式談判法，有四個必須掌握的要點： 第一，抽離主觀情緒：人的情緒往往阻礙客觀認知，故切勿因情緒影響理智，或因敵對立場而拒絕接觸。第二，關注利益，而非立場：這樣才能避免兩方聚焦於各自立場，而非滿足彼此真正利益和需求。第三，找出對彼此有利方案：在時間壓力下，往往很難找出最佳解決方案，談判前，最好預設各種提高雙方共通利益、擺平衝突的點子。第四，堅持用客觀標準：引用法律及專家意見，形成合理的解決方案。(改寫自李筑音〈不把關係搞砸的雙贏談判術〉)
28. 依據(甲)、(乙)兩文，對(甲)文中的角色進行分析，下列何者完全正確？
(A) 鄭伯以認錯讓步的態度來降低燭之武怨恨，並試圖說服燭之武出馬
(B) 燭之武回應鄭伯的話，嘗試將人與情緒問題分開，以誠懇求取同情
(C) 晉君屬於立場強硬的鷹派客戶，當年殺雞取卵豪奪強取以削弱秦國
(D) 佚之狐預期燭之武說秦必能成，實因洞察燭之武與秦伯有深厚交情