31. 張男自認，不需要賠償代理商的損失，不願與代理商使用乙方式解決紛爭。請問：乙是哪一種解決衝突的方式？　　
(A)調解　
(B)訴訟上的和解　
(C)訴訟外的和解　
(D)民事訴訟。