問題詳情
7.顧客感覺到一項產品已經達到、甚至超越期望之狀態，通稱為下列何者？
(A)顧客愉悅
(B)顧客高興
(C)顧客快樂
(D)顧客滿意
(A)顧客愉悅
(B)顧客高興
(C)顧客快樂
(D)顧客滿意
參考答案
無參考答案
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- 六缸四行程汽油引擎，其點火順序為 1-5-3-6-2-4，若第六缸在進氣行程從上死點往下行 40°時，則第四缸之動作為何？(A)進氣行程從上死點往下行 100°(B)排氣行程從下死點往上行 10
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- 汽油噴射引擎廢氣控制系統中，在觸媒轉換器之後加裝含氧感知器(O2 sensor)，其功用為何？(A)提高觸媒轉換器轉換效率(B)供電腦確認混合比訊號(C)供電腦判斷觸媒轉換器是否正常(D)作為備
- 有關汽油引擎燃油噴射系統（油軌有燃油壓力調節器之噴射引擎）之敘述，下列何者正確？(A)汽油濾清器之油道出入口無方向性，安裝時出孔兩端可互換(B)噴油量之多寡，由噴油嘴電磁線圈之通電時間長短來控制
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- 會造成引擎汽缸磨損而產生斜差，最可能的原因為何？(A)壓縮行程中的壓縮壓力過高(B)排氣行程之反壓太大(C)動力行程之側推力大於壓縮行程之側推力(D)汽缸上半部之溫度較高且潤滑不良
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- 「當員工感受到受命於特殊任務或管理者關注員工福祉時，員工的工作績效會比較高。」這種現象被稱之為下列何者？(A)霍桑效應 (B)泰勒效應(C)瑪莉效應 (D)約翰效應
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- 提供企業一個資訊科技基礎建設，用以分析各類資料並呈現可行動化的洞見，增進決策效能及形成企業策略的技術是：(A)商業智能平台 (B)人工智慧平台(C)企業戰情平台 (D)企業決策平台
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- 奧德佛(Alderfer)的 ERG 理論認為需要可分為三種：生存、關係、以及下列何者？(A)成就 (B)成長 (C)安全 (D)權力