問題詳情
五、戴明（Deming）認為一個承諾做好品質的組織必須以三個層次來檢視品質：組織層、程序層及員工/工作層。試簡述內部顧客與外部顧客應分屬那一層次的品質焦點？應滿足那些要求？（20 分）
參考答案
答案：C
難度：適中0.661364
統計：A(190),B(119),C(873),D(138),E(0)
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- 列第 14 題至第 16 題。14 柯太太需要接受透析治療的指標，下列何者錯誤？ (A)持續地噁心嘔吐 (B) serum creatinine 100 mg/dL
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- 15 柯太太正面臨接受血液透析（HD）與持續可攜帶式腹膜透析（CAPD）治療的選擇，護理師對這兩項透析治療的解釋，下列何者錯誤？ (A) HD 透析當中，易有噁心、嘔吐、低血壓不平衡症候群 (B)對血
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- 22 有關巴金森氏病人服用 Levodopa 之敘述，下列何者正確？(A)一開始用大劑量，然後逐漸減量到治療濃度 (B)鼓勵病人補充Vit. B6，以增加藥物效用 (C)劑量已達治療濃度時，病人常出現
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- 23 避免護理人員暴露於輻射性放射線的處置，下列何者正確？(A)集中照護，站在鉛板後面 (B)植入物脫出徒手拾起即可 (C)遠離放射源之距離應與輻射暴露量成正比 (D)污染之嘔吐物宜倒入不鏽鋼容器內
- 24 下列何者是毛地黃中毒的症狀或徵象？(A)嘴角抽動 (B)噁心、嘔吐 (C)心搏過速 (D)紅色視覺
- ⑷ Classification
- ⑵試說明林奈在分類學最大的兩個貢獻