問題詳情
682.下列有關品質管制的敘述，何者不正確？
(A)特性要因圖敘述品質與其影響因子的關係，因其圖形如魚骨，故又稱魚骨圖
(B)20/80定律是指掌握20%的要因，問題便可獲得80%的解決
(C)火花試驗法屬於破壞性產品檢驗法
(D)客戶抱怨分析不屬於品質服務工作。
(A)特性要因圖敘述品質與其影響因子的關係，因其圖形如魚骨，故又稱魚骨圖
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(C)火花試驗法屬於破壞性產品檢驗法
(D)客戶抱怨分析不屬於品質服務工作。
參考答案
答案：D
難度：簡單0.789474
統計：A(3),B(5),C(1),D(45),E(0)
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