問題詳情
56.在國外發生旅遊糾紛時，最佳處置方式為何？
(A)能在外站處理完畢就不必帶回國處理
(B)詳情公司最清楚，等回國再處理
(C)領隊用自己的錢處理了事
(D)任由旅客決定如何處理
(A)能在外站處理完畢就不必帶回國處理
(B)詳情公司最清楚，等回國再處理
(C)領隊用自己的錢處理了事
(D)任由旅客決定如何處理
參考答案
無參考答案
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- 團體用車若發生車禍意外，第一時間應如何安置未受傷旅客？(A)留在車上等待救援(B)一起下車協助司機鑑定車禍發生原因(C)疏導團員離開現場安頓至安全處所(D)乘機會叫團員下車活動筋骨
- 在西餐中，「Hash Brown」一般適用於：(A)早餐時使用(B)午餐時使用(C)晚餐時使用(D)Tea Time時使用
- 液壓升降機主要機器到柱子或壁面的水平距離應在多少公分以上﹖ (A)30 (B)50 (C)75 (D)100 。
- 增強直流電動機之場磁通，則 (A)轉速升高 (B)無關 (C)轉速減低 (D)轉速不變 。
- 京劇中用於表達象徵「下雪」的是：(A)鑼音(B)雪牌(C)黑風旗(D)紅門旗
- 下列何者為最早興建的古蹟？(A)紅毛城(B)赤崁樓(C)安平古堡(D)億載金城
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- 領隊於座車行進中察覺司機駕駛不穩無法掌控車輛時應：(A)嚴厲警告司機好好開車(B)請司機快開早點到目的地(C)設法讓司機停靠安全地點讓團員下車(D)和司機不斷聊天保持他的清醒
- 解說服務成敗的真正關鍵在於解說者是能夠：(A)臨機應變視事而為(B)熟悉人情世故與人為善(C)嚐試新方式與即刻調整方向(D)就近整理所知與完全呈現
- 交流純電阻電路，若 (V) ，而 R＝50Ω，則其電流有效值為：(A)5A (B) A (C)2A (D)1A 。
- 解說風景以視覺觀看為主，下列何種組合是其基本要素？(A)形體、線條、色彩、結構(B)距離、透視、明暗、漸層(C)對比、序列、軸向、會聚(D)距離、位置、比例、時間
- 領隊執行業務違反旅行業管理規則時，交通部觀光局處罰該領隊的法律依據為何？(A)臺灣地區與大陸地區人民關係條例(B)公司法(C)發展觀光條例(D)民法
- 有關旅館安全之敘述，下列何者不正確？(A)不要在房間內烹食(B)不使用耗電量大的電器(C)溼衣服放在燈罩上較快乾(D)睡覺前不要在床上吸菸
- 液壓升降機於 110％負載其上升、下降時之速度應為設計書記載速度之多少％以上，多少％以下﹖ (A)80 以上 140 以下 (B)75 以上 135 以下 (C)80 以上 110 以下 (D
- 領隊應提醒團員，若於參觀途中走失時應：(A)趕快想辦法找到領隊與其他團員(B)留在原地等候領隊返回找尋(C)自己去找警察(D)自己坐計程車回旅館
- 乘坐郵輪的安全須知不包括下列那一項？(A)旅客一定要參加安全講習(B)需知道自己所分配的救生艇位置(C)靠近欄杆照相或看海景時，要特別小心(D)隨時穿著救生衣
- 液壓升降機於 110％負載運轉時，其電動機之電流值，應在其額定電流值之多少％以下﹖ (A)110 (B)120 (C)135 (D)140 。
- 液壓式汽車升降機，其機坑應為不積水，大小可收納車廂，且深度應在多少公尺以上﹖ (A)1 (B)2 (C)4 (D)5 。
- 液壓式汽車升降機，其標示之積載荷重應大於車廂淨面積乘以多少 kg/㎡以上之值﹖ (A)150 (B)250 (C)370 (D)500 。
- 下列何者為據點解說最應把握的技巧？(A)滔滔不絕(B)Q＆A方式(C)展現親和力(D)比手畫腳
- 為防止旅客在參觀中與團體脫隊，領隊最好先告知旅客碰到這種情形時應如何處理？(A)站立原地等候領隊或團員來找(B)四處走動以便找到領隊(C)自行回到旅館(D)走進商店內等候領隊或團員來找
- 在有時間的限制下，何種解說方式是最能讓團友易懂且印象深刻？(A)分段說明(B)重覆說明(C)詳細描述(D)主題、單元及次序
- 旅遊營業人安排旅客在特定場所購物，其所購物品有瑕疵者，旅客得於受領所購物品後多久之內，請求旅遊營業人協助處理？(A)半個月內(B)一個月內(C)一個半月內(D)二個月內
- 團員身體出現特殊異常時，領隊應如何處置？(A)儘速尋求醫療協助(B)避免行程耽誤，請團員忍耐(C)請團員自行留在旅館休息(D)由領隊自行判定其症狀再決定應如何處置
- 旅行團出發後，因可歸責於旅行業之事由，致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時，旅行業應賠償旅客每日新臺幣：(A)1萬元(B)2萬元(C)3萬元(D)5千元
- 液壓式汽車升降機，其車廂兩側固定護欄之高度應在多少公尺以上﹖ (A)2(B)4 (C)8 (D)0 。
- 有關國外旅遊疫情警示的發布時機與方式，要參考以下那一個機關所發布的資訊？(A)內政部(B)外交部(C)交通部(D)衛生署
- 經由適當的解說服務，最能夠使消費者獲得下列何種效益？(A)自然與文化資源獲得保護(B)減少遊客於活動時對資源之衝擊(C)使遊客獲得豐富的遊憩體驗(D)降低對資源之污染
- 液壓式汽車升降機，其車廂兩側固定護欄，當主管機關核准圖說上已標示進出方向而無法全面圍護時，除需加裝光電安全裝置保護外，其護欄仍應占車廂全長多少以上﹖ (A)4/5 (B)3/4 (C)2/3
- 液壓式汽車升降機，車廂地板邊緣與各樓門檻間之間隙，其水平方向縫隙應在 4 公分以內，高差應在多少公分以內﹖ (A)3 (B)4 (C)5 (D)6 。