問題詳情
15. 小華在學期初之前，聽說過學長姐對行銷管理這門課的評價，因而產生了預期；在實際上過課之後，對這門課也有自己的評價。根據 PZB 模式，這兩種評價之間的差距稱為？
(A)缺口一
(B)缺口三
(C)缺口四
(D)缺口五
(A)缺口一
(B)缺口三
(C)缺口四
(D)缺口五
參考答案
無參考答案
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