問題詳情
二、某少年安置機構驚傳集體性侵害事件。您是該機構主責社工，被授權進行「危機管理（crisis management）」。請分就「危機管理」的意義、目的、與操作過程，對此一事件當如何處理，進行析論。（25 分）
參考答案
答案：D
難度：適中0.588235
統計：A(12),B(7),C(15),D(50),E(0)
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- 14 優勢觀點的基本概念，下列何者錯誤？(A)協助人們因夥伴關係而有歸屬感(B)增強是直接給予能力(C)人有與生俱來對抗困頓和疾病之重生力量(D)人在遭遇困難與挫折時，仍然具備能克服逆境與厄運的復原力
- 一、試說明「WISER 三級諮商輔導工作模式」的內涵與重要概念為何？又諮 商心理師在三級處遇性輔導的工作目標與角色任務，以及可能的限制與 改善之道為何？（25 分）
- 2 有關「自我揭露」（self-disclosure）的敘述，下列何者錯誤？(A)工作者運用溫和的自我揭露，可使案主在會談時，有更多的回應(B)對於某些不習慣熱情陳述方式的案主而言，自我揭露的技巧得謹
- 一、在社會工作管理中，我們經常使用團體決策來發揮共同參與、集思廣益的功能。然而，團體決策卻也常有「團體迷思（group thinking）」的弊病。請您詳細解釋何謂「團體迷思」？而它又可以透過那些方法
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- 13 有關生態圖的繪製，下列注意事項何者正確？①通常中央畫案主的家系圖 ②家系圖周圍環繞著數個圓圈 ③案主/案家與系統間的關係用不同的線條表示 ④線條上的箭頭代表資源的流向是單向或雙向 ⑤案主/案家與
- 29 督導對於社會工作的重要性不言可喻，且隨著社會工作外部環境的轉變及督導知識的發展，不同的督導觀點已被發展。下列對於督導觀點的運用說明，何者錯誤？(A)甲督導秉持「傳統督導觀點」，因此在督導社工時，
- 35 在服務方案的設計與管理上，建置出具有財務控制、管理及規劃的預算系統是重要的，多年來已有專家學者提出幾種不同的預算設計過程模式，其中將「預算制定視為一種協商過程，預算決策是利害關係競爭者之間不斷衝
- 5 「老人送餐服務範圍大，因而距配餐地點較遠的長者常吃冷飯，但是路程遠對送餐志工也是負荷。所幸長者附近有軍營，經過社工的努力，部隊願意認養及照顧駐區附近的老人，幫忙送餐。」以上代表社工在執行服務計畫時
- 10 社會個案工作實施過程的步驟排序，下列何者正確？①開案 ②申請與接案 ③擬訂服務計畫④評估與結案 ⑤介入(A)①②③④⑤(B)⑤④③②①(C)①②③⑤④(D)②①③⑤④
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- 30 下列說明何者屬跨科際督導（interdisciplinary supervision）？(A)使用科技產品進行督導工作，以網路線上會議形式進行督導(B)有相同需求、觀點或技術層次的個人或一群人，
- 10 在社會工作倫理的觀點中主張：「倫理標準是基於文化、政治環境、當代的規範與道德標準，以及其他外在環境等因素考量。所以倫理的考量無法斷言何種信仰或何人的信念優於他人」。請問這是屬於何種倫理觀點？(A
- 一、請以都市居民的效用曲線為基礎，分析兩個都市的變化情況，其中一個都市採取（另一個都市未採取）成長界線管制（Growth Boundary Control），在政策前後的都市效用與人口的影響為何？（1
- 2 同理的溝通是個案會談時常用的技巧之一。有關同理的溝通之敘述，下列何者正確？(A)同理的溝通主要是要抓取案主當下外顯的感受，不需要發現感覺與行為的意義(B)依據黑普渥斯（Hepworth）等人的觀點
- 37 關於行銷（marketing）的要素，下列敘述何者錯誤？(A) 4P 架構：產品（product）、價格（price）、通路（place）、推廣（promotion）(B) 7P 架構：生產者（
- 二、諮商師於諮商或心理治療過程中除了對諮商機密負有保密之責外，亦應 有所謂預警（duty to warn）與舉發（reporting）的倫理責任，其意涵為 何？又諮商心理師在何種情況下需負起此責任，試
- 11 社會工作發展中，價值觀不斷地轉變。請問下列有關社會工作價值觀取向之描述，何者比較正確？(A)社會正義取向的價值觀認為資本主義的缺失和種族主義與其他形式的壓迫，產生受剝奪的低下階層。因此，必須進行
- 6 申請設立社會工作師事務所之社會工作師須具有執行社工相關業務幾年以上之經驗？(A) 3 年 (B) 5 年 (C) 6 年 (D) 7 年
- 3 下列何者不是增強權能的觀點？(A)個人之所以無法實現自己，主要是源於環境加諸本身的壓迫與限制(B)個人問題的發生是歸因於個人的缺陷(C)增強權能取向的實施是要致力於改革壓迫案主的環境或結構(D)探
- 3 「我覺得案主好堅強，他遇到了這麼多的困難，卻依舊堅持自己的夢想，努力不懈。他的經歷和我舅舅很類似，真的很令人心疼又尊敬」，上述這段社工的陳述，符合下列那個概念？(A)關愛型的情感轉移 (B)理想型
- 31 關注組織結構對組織績效具有顯著影響，組織沒有唯一的最佳設計，結構形式、管理和組織的成效，需視工作的性質及其所處環境特性而定，此論述為何種管理觀點？(A)古典管理觀點（classical appr
- 15 在社會個案工作專業關係的基本原則中，「有目的的情感表達」在界定上不包含下列那項？(A)社會工作者能夠傾聽案主表達的感受 (B)對案主提供心理支持(C)接納案主的敵意與消極性情感 (D)適度地對案
- 7 家庭暴力相關理論眾多。若社會工作者認為「家庭暴力的發生主要原因在於男性在社會化過程中，被教導以先天生理上的優勢及社會文化賦予的資源來征服及控制女性」，則該位社會工作者偏向以下列那個理論來解讀家庭暴
- 6 「轉介」（refer）是社會個案工作的重要策略，下列敘述何者錯誤？(A)轉介基於社會工作倫理，都必須經過案主同意(B)社會工作者離職、調職或方案結束，需轉換服務提供者，此種變動為轉案，而非轉介(C
- 4 「當案主運用平常慣用的問題解決方法已不能克服障礙，身心狀態出現失衡時，此時社會工作者應在短期時間內，協助案主症狀減輕、強化問題解決策略和有效因應。」以上所述，是下列那個社會個案工作實施理論（取向）
- 16 在一個身心障礙者家長情緒支持團體中，領導者和成員說明：「提醒大家，不能在團體之外，私下與他人談論團體中其他成員的事。不過即使大家都清楚這樣的狀況，你們在團體內討論的事情，無法完全保證不會被團體外
- 8 關於社區組織之敘述，下列何者錯誤？(A)地方發展模式認為社區居民是問題解決過程中的參與者(B)社會計畫模式的主要目標在於解決實質的社區問題(C)社會計畫模式認為社區居民扮演消費者或受益人的角色(D
- 7 有關社會個案工作、心理諮商與心理治療的討論，下列何者錯誤？(A)社會工作者、諮商心理師與身心科醫師在工作場域中，會組成專業團隊，共同解決案主的問題(B)社會個案工作深受精神分析學派的影響，與諮商心
- 17 「大家剛剛聽了美臻的分享，知道她目前正在為中風的母親，尋找合適的養護中心，不曉得其他成員有沒有使用過類似的資源？或是知道那個養護中心，適合美臻母親的需要？」上述是在一個家庭照顧者互助團體中，領導
- 11 社會個案工作以外展方式為服務使用者提供服務與資訊，下列何者屬於外展服務？①早期療育的到宅服務 ②居家服務 ③辦公室會談 ④經濟補助(A)①③(B)①②(C)①③④(D)①④
- 12 近年來大型災難頻傳，下列有關災難心理衛生觀念何者正確？①一定要受到災難的人才會受到影響 ②大部分的人在災難後不認為自己需要心理衛生的服務，也不會尋求此方面的協助 ③災難心理衛生的協助偏向心理層面
- 13 下列何者於 1869 年成立，並展開濟貧與資源整合的工作？(A)瑪莉（Mary）館 (B)雷根（Regan）館(C)湯恩比（Toynbee）館 (D)慈善組織會社（Charity Organiz
- 21 社會工作可分為七大階段，請問尋求澄清、反應內容與感受是屬於那一階段主要使用的技巧？(A)開始期 (B)探索期 (C)執行和評估期 (D)結束期
- 14 評估夫妻或家庭的溝通方式時，必須能夠觀察到非語言的行為，舉例來說，家庭成員對望次數、注意力的轉移情形、變換姿勢、手勢、聲調等。請問下列案例，先生為那種型態的婚姻溝通方式？太太說：對你來說，朋友與
- 26 下列何者不屬於「老人福利法」中所規定的老人照顧服務原則？(A)全人照顧 (B)健康促進 (C)社會參與 (D)安全舒適