問題詳情

41根據WEF(2015),有關金融科技造成顧客與金融機構關係改變下列敘述何者錯誤?
(A)傳統金融機構可能發展成金融產品供應商
(B)金融機構走向「一站購足」的大眾市場模式
(C)金融機構需要通過同業或異業結合以滿足顧客需求、
(D)金融機構將面臨顧客對服務標準的提高

參考答案

答案:B
難度:適中0.595
書單:沒有書單,新增

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