問題詳情
34. 關於消費糾紛的處理管道，下列哪個選項恐無法達成糾紛調處，屬於較不恰當的做法？
(A)向消費者服務中心申訴
(B)透過消費者保護官協商調解
(C)向法院提起訴訟
(D)上網爆料 。
(A)向消費者服務中心申訴
(B)透過消費者保護官協商調解
(C)向法院提起訴訟
(D)上網爆料 。
參考答案
無參考答案
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- 下列何者關於消費者義務之敘述，何者為非？ (A)消費者為充實消費資訊，平時可以多接受消費教育宣導 (B)消費者從事消費前應蒐集消費相關資料 (C)消費者有疑問時不用即時查詢，因為那是商品提供者
- 有一波函數， ，其中 t 的單位為 s，x 的單位為 m，則此波動的波速若干m/s？(A) (B) (C) (D)
- 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務幾日內，退回商品或書面通知方式解除契約，且無須說明理由及負擔任何費用或對價？ (A)2 日(B)7 日 (C)14 日 (D)21 日 。
- 依據消費者保護法第 2 條，本法所稱之「消費者」係指？ (A)指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者 (B)指消費者與企業經營者間就商品或服務所發生之法律關係 (C)指以保護消
- 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，按消費者保護法第四十三條規定，得向下列何種機關或單位申訴？A.企業經營者、B.消費者保護團體、C.直轄市、縣〈市〉政府消費者服務中心或分中心、D.
- 企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本於何種原則？ (A)平等互惠之原則 (B)契約自由原則 (C)比例原則 (D)罪刑法定原則 。
- 若從業人員在傳統整復推拿的過程以言語性騷擾客人，將適用下列哪個法律？ (A)性騷擾防治法 (B)性別平等教育法 (C)性別工作平等法 (D)家庭暴力防治法 。
- 關於性騷擾事件的調解，下列敘述何者為非？ (A)性騷擾之調解得以書面或言詞向直轄市、縣(市)主管機關申請 (B)只有被害人可以申請，加害人不得提出申請 (C)調解不成立時，當事人可以申請將案件
- 下列敘述何者正確？ (A)民俗調理業者經請示神明後，可提供香灰或符水飲用 (B)民俗調理業者可口語提供用藥建議 (C)民俗調理營業場所設置，如與醫療機構同一地址，不須有實體區隔及獨立門戶 (D
- 下列關於民俗調理從業人員從事行為之敘述，何者錯誤？ (A)不得從事醫療行為 (B)不得提供拔罐服務 (C)不得刊登醫療廣告 (D)不得以不正當方法招攬客人 。
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- 依據消費者保護法第 11-1 條規定，企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有幾日內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容？ (A)7 日 (B)14 日 (C)15日 (D)30 日 。
- 依消費者保護法規定，企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣，稱為？ (A)訪問買賣 (B)現物買賣 (C)分期付款買賣(D)拍賣 。
- 依消費者保護法規定，下列敘述何者正確？ (A)定型化契約為交易雙方債權債務之民事關係，中央主管機關不得規定契約中應記載或不得記載之事項(B)定型化契約中之定型化契約條款牴觸個別磋商條款之約定者
- 下列哪項商品就算以通訊交易或訪問交易，亦不適用消費者保護法鑑賞期之規定？ (A)報紙、期刊或雜誌 (B)跑步機 (C)推拿椅 (D)手機 。
- 消費關係才適用消費者保護法規定，下列哪一個選項屬於消費者保護法之消費關係？ (A)補習課程 (B)投資股票 (C)政府採購 (D)醫療服務 。
- 下列哪一個選項並非消費者保護法消費爭議處理程序？ (A)申訴 (B)調解 (C)仲裁 (D)消費訴訟 。
- 下列哪一個選項非消費者保護法所稱之特種交易 (A)訪問買賣 (B)通訊買賣 (C)分期付款買賣 (D)實體店面交易買賣 。
- 請問下列何者並非網路購物的風險？ (A)不知賣家真實身分地址 (B)無法實際檢視商品 (C)難以進行消費申訴 (D)賣家開價可能過高 。
- 消費者團體訴訟之懲罰性賠償金，最高可達損害額之幾倍？ (A)2 倍 (B)3 倍(C)5 倍 (D)10 倍 。
- 關於建立建全的消費環境，下列敘述何者為非？ (A)服務人員應具有誠信，才能讓消費者更安心 (B)應主動告知顧客，若有消費爭議可撥打 113 服務專線 (C)服務費用應明顯標示在營業場所內供消費
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- 下列敘述何者正確？ (A)傳統整復推拿，只要從業人員夠資深及專業即可直接判診 (B)若有民俗調理相關消費糾紛可撥打消費者服務專線 (C)傳統整復推拿業得有宣稱療效的廣告行為 (D)秉持尊重專業
- 臺北的觀光客王小明，到臺中逛逢甲夜市逛累了，就到附近的傳統整復推拿店按摩，結果卻被按到手筋發炎，請問小明可以向哪個縣市政府申訴？ (A)臺北市政府 (B)臺中市政府 (C)臺北市政府或臺中市政
- 若在傳統整復推拿過程導致消費者受傷，業者可能會有哪些責任？ (A)民事責任 (B)刑事責任 (C)刑事及民事責任 (D)服務過程存在必然風險，故業者不必負任何責任 。
- 今年 65 歲的陳太太，身體疼痛難耐，因此至您的民俗調理館請求服務治療乳癌，下列處置何者較適當？ (A)立刻為陳太太之罹病部位進行調理，並告知調理能幫助乳癌痊癒，讓陳太太安心 (B)詳細聽完陳
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- 依據消費者保護法第 12 條規定，定型化契約中之條款若有下列情形將推定其顯失公平，判定無效，請問不包括哪個選項？ (A)違反平等互惠原則者 (B)條款與其所排除不予適用之任意規定之立法意旨顯相
- 依據消費者保護法第 12 條規定，定型化契約中之條款違反何項原則，對消費者顯失公平者無效？ (A)誠信原則 (B)真理原則 (C)正義原則 (D)倫理原則 。
- 阿忠經營按摩業，欲發行禮券(內容：1 次按摩 60 分鐘，面額 500 元，買 10張送 1 張 8 折折價券)，下列何者正確？ (A)禮券得記載「本禮券使用期限為發行日起 1 年，逾期視同作
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- 一名男性傳統整復推拿業店員趁女客人不及抗拒之時，直接伸手觸摸她的臀部，以此方式性騷擾得逞，係屬於哪種類型性騷擾？ (A)肢體上騷擾 (B)性要求 (C)言語的騷擾 (D)視覺的騷擾 。
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- 小吳今日班表排定為下午 2 點，恰巧有個客戶需要到府按摩推拿，小吳受老闆指派到客戶家的路途不慎發生車禍，經診斷必須住院治療。關於上列敘述，請問小吳的老闆必須在幾個小時內通報地方勞動檢查機構？
- 關於職場倫理，下列敘述何者錯誤？ (A)上班時不說人閒話 (B)可以挑撥是非(C)不要輕易就提辭職 (D)對工作要盡心盡力 。
- 民俗調理人員執行業務時應避免下列何種情形？ (A)維持專業的技能手法 (B)給予顧客貼心的關懷 (C)執行各類醫事人員專門範圍 (D)隨時注意顧客的反應狀況 。