問題詳情

45. 下列有關訂房追蹤(Reservation tracking )的敘述,何者錯誤?
(A) 為了避免造成旅館的營收損失所採取的處理
(B) 在旅客入住前幾天與顧客聯繫、確認及提醒
(C) 為了降低客人未入住或臨時取消訂房的狀況
(D) 係針對長期住宿客人所採取的處理行動

參考答案

答案:D
難度:簡單0.805818
統計:A(190),B(144),C(180),D(2133),E(0)

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