問題詳情

27 下列系統何者不屬於客戶關係管理系統(CRM)?
(A)整合型客戶關係管理系統(Integrated CRM)
(B)操作型客戶關係管理系統(Operational CRM)
(C)分析型客戶關係管理系統(Analytical CRM)
(D)協同型客戶關係管理系統(Collaborative CRM)

參考答案

答案:A
難度:困難0.266667
統計:A(4),B(6),C(2),D(3),E(0)

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