問題詳情

在服務業有一句話是這麼說的"一期一會",意指毎個客人只是你服務的幾百人的其中之一,但對客人來說,它這輩子可能只會給你服務這一次,所以每一次我們都要以最恭敬最認真最好的一面來服務客人,上述這段話是為了增加服務產品中哪一個特色的穩定性??
(A)無形性
(B)不可分割性
(C)一次性
(D)易變性

參考答案

答案:D
難度:適中0.558311
統計:A(131),B(104),C(424),D(833),E(0) #
個人:尚未作答書單:機械式組織VS有機式組織、機械式組織vs有機式組織

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