問題詳情
73. 當顧客詢問:「有 A 品牌商品嗎?」,門市沒有販售時,服務人員應如何應答顧客才不會覺得被拒絕?
(A)我們現在只有 B 品牌商品
(B)我們沒賣 A 品牌商品
(C)我們不賣 A 品牌商品
(D)我們現在沒有 A 品牌商品。
(A)我們現在只有 B 品牌商品
(B)我們沒賣 A 品牌商品
(C)我們不賣 A 品牌商品
(D)我們現在沒有 A 品牌商品。
參考答案
無參考答案
內容推薦
- 遇水纖維變強韌為:(A)毛(B)嫘縈(C)蠶絲(D)麻 的特性。
- 做緊急事件通報時,為了得到連網管制的站臺的立即回應,下列何者為可接受的範例?(A) 重複三次SOS後面加上報告電臺呼號(B) 按壓三次PTT通話鍵(C) 在說”Priority”或是”Emer
- 下列何者是敘述 RACES(業餘無線電民間緊急服務)?(A) 利用業餘無線電的頻率做為緊急狀況管理及民間防衛通訊(B) 利用業餘無線電的電臺做為緊急狀況管理及民間防衛通訊(C) 經民防組織認證
- 透過「一塊布」的設計理念創造出一種新的服裝形式而為西方世界所肯定之日本設計師為 (A)森英惠(B)三宅一生(C)高田賢三(D)川久保玲。
- POS 系統導入後,在庫存管理效益的敘述下列何者有誤?(A)庫存可由電腦查詢(B)可由電腦處理盤點(C)可查詢顧客基本資料(D)可查詢滯銷產品。
- 在沒有其他人員協助的情況下,攀登鐵塔時,什麼情況是安全的?(A) 未進行電氣工作時(B) 未進行機械工作時(C) 工作的高度不超過地面6公尺(D) 以上皆非
- 遇機器故障時應如何處理?(A)須提報維修申請,並紀錄報修日期及原因(B)若機器故障並不影響生意,則可不用在意(C)如果自己會修就自己動手修,如果不會修就等店長回來修(D)立即報廢,且為了不影響
- RACES 跟 ARES 有何共同點?(A) 他們代表全美前兩大的火腿俱樂部(B) 兩者都廣播路況跟天氣資料(C) 都沒有提供緊急交通援助的公共服務(D) 兩者都可以提供緊急狀況時的通訊
- 電動平車車針,其形狀為:(A)圓棒型(B)三角型(C)半月型(D)橢圓型。
- 在鐵塔工作時人員應該何時配戴安全帽和安全眼鏡?(A) 除攀登鐵塔外的所有時間(B) 除牢靠固定到鐵塔外的所有時間(C) 在鐵塔上完成工作的所有時間(D) 只有當塔高超過10公尺時
內容推薦
- 如【圖 27】所示平面桁架的靜定及穩定度為何?(A)靜定、穩定(B) 1 度靜不定、穩定(C) 2 度靜不定、穩定(D)不穩定
- 業餘無線電操作員進入緊急交通網報到時,下列何者是可接受的範例?(A) 當頻率是靜默的時候,每五分鐘發布自己的電臺呼號及位置(B) 在連網的頻率之外偏置5千赫,然後用大功率呼叫其他友臺把該頻率淨
- 起重吊杆的目的是什麼?(A) 暫時更換拉線(B) 用於代替安全帶(C) 吊升塔節或天線(D) 提供臨時接地
- 賣場服務人員總是儀容整齊,穿著制服,請問這屬於賣場活性化中哪一項? (A)視覺活性化(B)嗅覺活性化(C)味覺活性化(D)聽覺活性化。
- 鎖釦眼用線長度是釦眼尺寸的約:(A)25~30 倍(B)35~40 倍(C)15 倍(D)40~50 倍。
- 安裝天線時,與電力線的最小安全距離是多少?(A) 你的房屋的一半寬度(B) 電力線離地面的高度(C) 工作頻率的1/2波長(D) 假如天線意外掉落,天線必須要離電力線超過3公尺
- 下列何者是良好處理交通緊急狀況的特徵?(A) 接收到的訊息完整的傳遞出去(B) 決定是否要把訊息轉傳或是傳遞出去(C) 把訊息傳給媒體,以發布於災區之外(D) 以上皆是
- 下列何者曾經被喻為米蘭時尚之都「三G」之一的時尚設計師?(A)古馳(Gucci)(B)吉安馬薩安(Gianni Versace)(C)拉克華(Christian Lacroix)(D) 迪奧(
- 以下哪項是使用曲軸(crank-up)塔時,要記住的重要安全規則?(A) 這種類型的塔絕不能塗漆(B) 這種類型的塔絕對不能接地(C) 除非它處於完全縮回的位置,否則絕不能攀爬這種類型的塔(D
- 以下哪項是鐵塔正確接地的方法?(A) 一支3公尺的接地棒,從地面打到地基不超過30公分(B) 一個鐵氧體磁環連接在塔和地面之間(C) 在鐵塔底部每個支撐點分別安裝7公尺長的接地棒,將每
- 下列何種材質不可使用乾洗?(A)天絲棉(B)羊毛(C)聚酯(D)橡膠 纖維。
- 下列何者與門市人員管理工作較無關聯性?(A)人力盤點(B)員工訓練(C)銷售計劃(D)工作評估。
- 業餘無線電控制員有被允許在其執等級的頻率權限之外操作嗎?(A) 不行(B) 可以,但是要在FEMA緊急計畫內的一部分(C) 可以,但是要在RACES緊急計畫內的一部分(D) 可以,只有涉及立即
- 為什麼要避免將天線安裝到電線桿?(A) 由於感應電壓,天線不能正常工作(B) 公用事業公司將向您收取額外的月費(C) 天線會接觸到高壓電線(D) 以上皆是
- 下列何者不是零售店招募員工的主要來源?(A)商店的老顧客(B)員工的親朋好友(C)同業挖角(D)校園徵才。
- 下列何者非屬使用合梯,應符合之規定?(A)合梯應具有堅固之構造(B)合梯材質不得有顯著之損傷、腐蝕等(C)梯腳與地面之角度應在 80 度以上(D)有安全之防滑梯面。
- 甚麼是正式交通訊息的前言?(A) 訊息內文的第一段(B) 訊息的編號(C) 標示訊息的優先處理(D) 當訊息通過業餘無線電交通處理系統時,提供追蹤訊息的資訊
- 一部功率因數落後的三相同步電動機,若增加它的激磁電流,下列敘述何者正確?(A)其功率因數可由落後變為超前 (B)其功率因數可變為落後更多(C)其轉速會變慢 (D)其極數會改變
- 電感器繞組的匝數為 200 匝,當通以 10A 直流電流時,繞組中產生 0.02Wb 的磁通量,此繞組的電感值為何?(A) 1 H (B) 400 mH (C) 200 mH (D) 100 m
- 關於防雷所使用的接地導體,以下哪項是正確的?(A) 只能使用非絕緣電線(B) 必須用精確的直角彎曲的導線小心地佈線(C) 導線避免過大的彎曲(D) 必須避免共用接地
- 具皇室風味而廣受歐洲市場喜愛。(A)紅色(B)藍色(C)紫色(D)黃色
- 下列生鮮食品管理之敘述何者正確?(A)執行生鮮處理人員進入作業區應穿戴衣帽及口罩,若為主管巡視或尚未執行人員暫不須穿戴(B)果菜應陳列於冷藏櫃(C)冷藏商品進貨暫存於冷凍區以免失溫,再依商品品
- “Check”在正式交通訊息裡有甚麼意義嗎?(A) 它計算訊息內文字部分的字句或相等於字句的數目(B) 它代表訊息內附加的匯票(money order)的價值(C) 它代表轉傳訊息的友臺清單(
- 一磁路的氣隙體積為 0.0002 m3,氣隙中的磁場強度為 600 kA/m,此氣隙中所儲存的磁能為何?(A) 55 焦爾 (B) 2 焦爾 (C) 8 焦爾 (D) 73
- 一般晚上參加朋友的婚禮應穿著:(A)運動服(B)牛仔裝(C)社交服(D)制服 較為適宜。