問題詳情
42. 人力資源再造往往面臨 push 式（功能取向）與 pull 式（流程取向）雙邊的思考，關於功能取向與流程取向兩種人力資源再造的敘述，下列何者有誤？
(A)功能取向的人力資源再造／改善係以組織觀點將人力資源的作業功能朝精要簡單的目的收斂
(B)流程取向的人力資源再造／改善傾向以員工賦能、單一業務窗口及工作整合化的業務處理方向加以設計
(C)功能取向的人力資源再造／改善傾向由上而下管理的觀點（Top-Down Management View）
(D)流程取向的人力資源再造／改善是從客戶服務觀點（Customer Service Perspective）來思考作業流程
(A)功能取向的人力資源再造／改善係以組織觀點將人力資源的作業功能朝精要簡單的目的收斂
(B)流程取向的人力資源再造／改善傾向以員工賦能、單一業務窗口及工作整合化的業務處理方向加以設計
(C)功能取向的人力資源再造／改善傾向由上而下管理的觀點（Top-Down Management View）
(D)流程取向的人力資源再造／改善是從客戶服務觀點（Customer Service Perspective）來思考作業流程
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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