問題詳情
1. 滿意的顧客可以進一步培養成忠誠顧客，下列敘述何者為非？
(A) 滿意的顧客，可為公司帶來更多的顧客
(B) 滿意的顧客，可為公司塑造良好的口碑
(C) 滿意的顧客，需要增加公司行銷成本
(D) 提高顧客忠誠度，可以增加公司利潤
(A) 滿意的顧客，可為公司帶來更多的顧客
(B) 滿意的顧客，可為公司塑造良好的口碑
(C) 滿意的顧客，需要增加公司行銷成本
(D) 提高顧客忠誠度，可以增加公司利潤
參考答案
答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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