問題詳情

32 林小姐與護理人員會談時,說到:「我真的被我先生氣死了,他有二台電腦,上網的 ADSL 速度很快,我喜歡網路會談室,那個方醫師蠻帥的,一夜情很刺激⋯⋯」,此時護理人員宜用下列何種溝通技巧?
(A) 闢寬話題(broad opening):「你的想法很豐富,再多談談你的感覺!」
(B)重述話題(restating):「你喜歡上網聊天,也喜歡方醫師?」
(C)保持沉默(silence):讓林小姐多講一些
(D)集中話題(focusing):「你剛剛說被先生氣死了,怎麼回事呢?」

參考答案

答案:D
難度:簡單0.825581
統計:A(5),B(6),C(3),D(71),E(0)

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