問題詳情
22 下列何種模式符合全面品質管理中「持續不斷改進」的目標？
(A)國家績效評估（NPR）
(B)規劃、願景、觀察、分析、適用（PSOAA）
(C)解凍、移動、再結凍（UMR）
(D)計畫、實行、檢查、行動（PDCA）
(A)國家績效評估（NPR）
(B)規劃、願景、觀察、分析、適用（PSOAA）
(C)解凍、移動、再結凍（UMR）
(D)計畫、實行、檢查、行動（PDCA）
參考答案
答案：D
難度：簡單0.802882
統計：A(145),B(88),C(150),D(1560),E(0) #
個人：尚未作答書單：美國「聯邦品質協會」規定行政機關服務品質有七項、戰略計畫、績效管理
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