問題詳情

48.高教授從事一項研究,探討服務品質會不會後透過服務滿意度影響顧客忠誠度,那服務滿意度稱為?
(A)獨立變數
(B)中介變數
(C)依變數
(D)干擾變數

參考答案

答案:B
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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