四、計算題：（配分如下，共10分） 1.某地區有甲、乙、丙三家報社，據調查顯示：甲報社每年保留70%的顧客，而轉向乙報社與丙報社訂購的顧客，分別占10%與20% 乙報社則每年保留80%的顧客，而轉向甲報社與丙報社訂購的顧客分別占10%與10% 丙報社每年保留80%的顧客，而轉向甲報社與乙報社的顧客分別占10%與10% ；若目前甲、乙、丙三報社的市場占有率分別為30%, 30%, 40%，且顧客總人數不變。
(1)寫出轉移矩陣。（2分）