問題詳情

8 服務處遇已經過一段時間,但在會談過程中,若案主還是經常出現看法與事實不一致,並且嚴重影響處遇目標的達成。此時,使用下列何種會談技巧是恰當的?
(A)傾聽
(B)自我表露
(C)情緒反應
(D)面質

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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