二、何謂利益關係人（stakeholders）？請選擇一您所熟悉的圖書館為例，說明有那些群體是其利益關係人及其重要性。（25分）

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2. 二、何謂利益關係人（stakeholders）？請選擇一您所熟悉的圖書館為例，說明有那些群體是其利益關係人及其重要性。（25分）

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