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• 下列何者與人際溝通的自我表達技巧比較有關？(A)明確清楚說明理由(B)內容具體易懂(C)避免不當的推論評斷(D)不尊重的態度。
• 6依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關為推動勞工之工作與生活平衡，得辦理下列哪些事項？(A)推動合理工作時間規範及促進縮減工作時間(B)工作績效提升(C)促進職場工作平等及育嬰留職停薪權
• 6依就業保險失業者創業協助辦法規定，下列哪些正確？(A)貸款額度依申請人創業計畫所需資金貸放，最高以新臺幣100萬元為限(B)貸款期間最長七年，貸款人按月平均攤還本息，但經承貸金融機構同意，得於
• 6依就業保險促進就業實施辦法規定，公立就業服務機構受理失業被保險人之求職登記，辦理下列哪些適性就業輔導事項？(A)職涯規劃(B)職業心理測驗(C)鼓勵參加技能競賽(D)就業觀摩。
• 6依就業保險促進就業實施辦法規定，中央主管機關或公立就業服務機構發現雇主、用人單位、領取津貼或接受補助者，有下列哪些情形之一，已發給核發津貼或補助者，經撤銷或廢止後，應追還之？(A)不實申領(B
• 下列敘述何者是正確的？(A)百分位數不是以人數的百分比來表示(B)假設原始分數在標準化樣本中最高，其百分位數為0(C)百分比分數是測驗所得的原始分數(D)第50百分位數相當於眾數。
• 6依就業保險失業者創業協助辦法規定，創業者為增進創業知能，得向勞動部申請參加下列哪些培訓課程？(A)心靈成長課程(B)創業準備及風險評估(C)財務規劃管理及會計實務(D)經營管理行銷服務。
• 下列何者是屬於非語言溝通的表達方式？(A)手勢(B)姿勢(C)表情(D)口語表達。
• 5有關職場倫理基本精神的落實，下列敘述何者最為適當？(A)著重在建立禮儀或守則的規範，不含倫理抉擇的思辨分析(B)只適用特定職業，有許多職業並不需要職場倫理(C)不只是建立禮儀或守則的規範，更要
• 2一般人在做情緒管理與有效的人際溝通時，常採取孫子兵法所言：「知己知彼，百戰百勝」哲理，所謂「知彼」，下列敘述何者正確？(A)清楚對方的行動力(B)清楚自己的性向(C)清楚自己的價值觀(D)清楚

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• 小蜜計畫在中國東半部由南往北行進，沿途參訪她將會發現下列哪一個數據分布將會呈現遞減的現象？(A)農業生長季長短　 (B)小麥栽種面積(C)人均可耕地面積　 (D)經濟發展程度。
• 在協助求職者探索興趣時，下列哪個是職業組合卡超出心理測驗的獨特功能？(A)瞭解自己的興趣傾向(B)瞭解自己的內在衝突(C)瞭解契合自己興趣的科系或職業(D)瞭解自己的興趣強度。
• 6依就業保險之職業訓練及訓練經費管理運用辦法規定，參訓學員中途退訓時，委託或補助訓練單位之費用核發標準，下列哪些正確？(A)實際參訓時數未達應參訓總時數4分之1者，不予核發(B)實際參訓時數達應
• 有關就業諮詢人員在為求職者解釋測驗之結果的敘述，下列何者不正確？(A)應力求客觀、正確(B)應避免主觀、成見與偏見(C)解釋之資料應視為專業之機密(D)不須配合其他資料，以免畫蛇添足。
• 5目前臺灣在校園推動職場倫理教育，主要有四種形式，包括：滲融式課程、單一課程、服務學習式課程，以及非正式課程。其中有一種課程最為強調「做中學｣，學生需要親至工作場域，從付出與參與中學習職場倫理。
• 5阿嬌與阿貴最近都遭遇工作與家庭難以取得平衡的困擾，不僅工作壓力大，而且有親子衝突。由於阿嬌是阿貴的主管，諮詢師認為主管要優先服務，就告訴阿貴諮詢預約已滿額，要等候一段時間。請問這位諮詢師的做法
• 5某職訓中心辦理職場倫理講座，主講人以A、B、C三個例子做說明。A為「謹言慎行，融入團隊｣、B為「上班空檔，網購個人用品｣、C為「友愛同仁，代替上班打卡｣。請問上述舉例，何者符合職場倫理？(A)
• 一般而言，冰山模式將職能分為5個層面，勞動部勞動力發展署曾經參考美國勞動部所研發編製的「通用性向測驗」，是在測量冰山模式的哪一層(A)知識(B)技能(C)動機(D)特質。
• 5隨著時代變遷，許多企業發現有部份新進員工取得工作機會後，經常會出現未經請假就缺班或上班遲到，甚至不認同企業，異動頻繁。請問此一現象，最可能反映職場何種工作價值倫理正在消失？(A)應變力(B)專
• 心理測驗在職業輔導與生涯規劃的應用概念中，主要在幫助個體(A)尋找工作(B)探索職業(C)暸解自我(D)設定目標。
• 6依身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則規定，具備下列何項資格之一可擔任就業服務員？(A)領有社會工作師、職能治療師、物理治療師、心理師或特殊教育證書(B)取得就業服務乙級技術士證(C)
• 5送禮是華人文化的重要公關行為，企業之間的交流與互動有時也會送禮。下列何者最符合職場表達感謝又不會造成誤解的送禮時機？(A)雙方簽約合作之前送禮，禮物價格愈高愈好(B)選擇聖誕節送禮，並以主事者
• 6依職業訓練法規定，職業訓練之實施，分為下列哪些項目？(A)養成訓練(B)技術生訓練(C)適應訓練(D)轉業訓練。
• 6依職業訓練法規定，有關職業訓練師的敘述，下列哪些正確？(A)職業訓練師係指直接擔任職業技能與相關知識教學之人員(B)職業訓練師之名稱、等級、資格、甄審及遴聘辦法，由中央主管機關會同地方主管機關
• 在何倫(Holland)職業興趣測驗之六種興趣碼(R,I,A,S,E,C)中，與「R」最不相似或最不一致的是哪一種興趣碼？(A)E(B)C(C)R(D)S。
• 5可利任職某個家族企業，公司裡有很多員工是老闆的親戚。可利工作10年之後，發現自己很認真努力，然而在主管眼中始終有一種「自己人｣與「非自己人｣的差別待遇，請問從職場的領導關係來看，下列何種概念最
• 6依身心障礙者權益保障法規定，有關公立學校之定額進用，下列何者正確？(A)員工總人數及進用身心障礙者人數之計算方式，以每月1日參加公保人數為準(B)員工總人數在34人以上者，進用具有就業能力之身
• 5今中與方智都是公務員，二人私下各有支持的政治黨派。最近今中常在辦公室中力挺特定黨派並拉票。請問今中的做法違反下列何種倫理？(A)行政倫理(B)專業倫理(C)個人倫理(D)公共倫理。
• 賴保禎與賴美玲所修訂的「賴氏人格測驗(新訂版)」將受測者分為五種類型，下列敘述何者不正確？(A)A型，平均型(Average type)，此類型者是平凡人，被動性格(B)B型，偏右型，此類型者，
• 6依職業訓練法規定，實施職業訓練之目的，下列哪些正確？(A)培養國家建設技術人力(B)提高工作技能(C)促進團體發展(D)促進國民就業。
• 5正光選擇公務員作為終身志業，他經常提醒自己要有行政倫理。最近他的工作面臨一項重大決策。他從「適當性｣、「必要性｣以及「衡量性｣三個角度來回反思，希望在倫理正義上能夠取利之最大而害之最輕者。請問
• 6依身心障礙者權益保障法規定，有關庇護性就業之身心障礙者，其規定下列何者正確？(A)薪資得依其產能核薪(B)薪資由進用單位與職評單位討論後決定薪資(C)薪資應報直轄市、縣(市)勞工主管機關核備(
• 下列何者屬身心障礙者權益保障法所定之職業重建服務？(A)職業輔導評量(B)職業訓練(C)就業諮詢(D)職務再設計。
• 6依據職業訓練法規定，有關技術生訓練的敘述，下列哪些正確？(A)以15歲以上國民為對象(B)以國民中學畢業之國民為對象(C)係事業單位為培養其基層技術人力的訓練(D)係事業單位為培養其中階技術人
• 6依就業保險法規定，所稱全日制職業訓練應符合下列哪些條件？(A)訓練期間1個月以上(B)每星期上課4次以上(C)每次上課夜間4小時以上(D)每月總訓練時數達100小時以上。