問題詳情
2.顧客針對一項產品的所有價值與成本，相對於其他競爭者的產品之差異所做成的評價是：
(A)顧客知覺價值
(B)顧客滿意度
(C)顧客忠誠度
(D)顧客權益
(A)顧客知覺價值
(B)顧客滿意度
(C)顧客忠誠度
(D)顧客權益
參考答案
答案：A
難度：簡單0.835714
統計：A(702),B(88),C(33),D(17),E(0)
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