問題詳情
15 品質成本有四項類別：預防、鑑定、內部失敗與外部失敗成本。下列關於品質成本的敘述何者錯誤？
(A)實施統計製程管制（Statistical Process Control, SPC）的成本屬於鑑定成本
(B)重工或修理某工作站的不良品的成本屬於內部失敗成本
(C)對於客訴的調查和處理的成本屬於外部失敗成本
(D)實施全面品質管理（Total Quality Management, TQM）活動的成本屬於預防成本
(A)實施統計製程管制（Statistical Process Control, SPC）的成本屬於鑑定成本
(B)重工或修理某工作站的不良品的成本屬於內部失敗成本
(C)對於客訴的調查和處理的成本屬於外部失敗成本
(D)實施全面品質管理（Total Quality Management, TQM）活動的成本屬於預防成本
參考答案
無參考答案
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