顧客服務通常包括四大要素，下列何者有誤？(A)親切性 (B)時間性 (C)可靠性 (D)便利性

問題詳情

1. 顧客服務通常包括四大要素，下列何者有誤？
(A)親切性
(B)時間性
(C)可靠性
(D)便利性

參考答案

答案：A
難度：適中0.636364
統計：A(7),B(3),C(1),D(0),E(0)

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