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• 管理資訊系統的最主要功能是：(A)協助管理決策 (B)快速計算 (C)資料處理 (D)決算
• 組織未來可能的藍圖，也是組織成員對未來方向的共識是：(A)政策 (B)目標 (C)願景 (D)策略
• 從傑出表現的競爭者或非競爭者中找尋最佳經營方式是指：(A)競爭情報 (B)目標管理 (C)劇情發展 (D)標竿設定
• 股價指數是景氣指標中的：(A)同步指標 (B)領先指標 (C)落後指標 (D)落地指標
• 根據專家判斷或調查一般意見所作的預測是屬於下面哪一種預測方法？(A)量化法 (B)定性法 (C)掃瞄法 (D)迴歸法
• 短期融資指幾年內資金需求之調度？(A)一年 (B)二年 (C)三年 (D)四年
• 為將研究成果應用在企業或為特定實用目的而進行之研究活動是：(A)基礎研究 (B)應用研究 (C)發展研究 (D)設計研究
• 下列何者不是公關的主要任務？(A)組織形象 (B)產品形象 (C)交際應酬 (D)危機處理
• Maslow 的需求層級理論中，最高層級為：(A)生理需求 (B)安全需求 (C)社會需求 (D)自我實現
• 以個人基本權益之保障與尊重為考量的倫理觀是：(A)權益觀 (B)正義觀 (C)功利觀 (D)整合觀

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• 工作規範是下列何者的結果？(A)工作分析 (B)工作說明 (C)工作規劃 (D)工作設計
• 在人類經濟發展的活動過程中，一般將產業結構分為哪三級？(A)服務業第一級、工業第二級、農業第三級 (B)紡織業第一級、科技業第二級、餐飲業第三級(C)農業第一級、工業第二級、服務業第三級 (D)
• 在1984 年成立的美國戴爾電腦(Dell Computer)公司為降低個人電腦售價而改變銷售的形態，建立直接向消費者銷售的模式稱為下列何者？(A)大賣場模式 (B)直銷模式 (C)代理商模式
• 企業機能(Business Function)又稱業務功能，係指企業創造產品或提供服務時所需安排的機能性活動，包含之活動為何？(A)規劃、組織、領導、控制等 (B)收入、支出、進貨、材料採購等(
• 企業經營對各種風險可採取四種不同的作法，下列敘述何者正確？(A)預期風險、降低風險、拒絕風險、切割風險(B)風險規劃、風險控管、風險槓桿、風險賠償(C)商業風險、資產風險、財務風險、銷售風險(D
• 有效的將資料、資訊化為創造經營價值的行為準則、工作方法、決策基礎、或是作業程序，成為影響企業競爭優勢之管理活動，此管理活動為下列何者？(A)ERP 系統管理 (B)資訊管理 (C)知識管理 (D
• 在SWOT 分析中何者屬於內部企業環境的分析？(A)Strength, Opportunity (B)Threaten, Weakness (C)Strength, Weakness (D)Op
• 泰勒(Frederick W. Taylor)長期在工廠中研究勞動過程中的「時間與動作」，改造生產模式進入大規模生產與大眾消費的時代。也是第一位研究工作者行為與績效的人。所以泰勒是哪一管理學理論
• Punctuation, one is taught, has a point: to   _____1_____   law and order. Punctuation marks are the
• 直轄市、縣（市）預算收支之差短時，下列何者並非法定的彌平方法？(A)發行公債(B)借款(C)移用以前年度歲計賸餘(D)開徵貨物通過稅
• 25 下列有關議會議員之敘述，何者錯誤？(A)直轄市議會議員總額，最多不得超過 52 人(B)縣市議會議員總額，最多不得超過 57 人 (C) 縣市有平地原住民人口在 1500 人以上者，應有平
• 一、許多地方的公共事務往往無法僅由單一地方政府來處理，而是要靠跨縣市的合作才能解決，但是此種跨縣市的合作也可能會遭遇若干實際上的困難，請舉例說明可能的問題所在？（25 分）
• 二、就推動地方自治而言，國際化之城市必須具備那些要件以有利於區域發展，並可與全球化接軌？（25 分）
• 一、試說明政治學研究的行為主義與後行為主義的內涵及其差異。（25 分）
• 二、一般認為民意可以分為兩個面向，試說明此兩個面向為何？另外，根據此兩個面向，我們可以瞭解民意分布的形態，請舉出任何三種民意分布的形態。（25 分）
• 發卡機構之行銷人員從事下列行為何者不正確？ (A)自行勾選未經客戶同意申請之卡片(B)確認客戶申請之卡片 (C)確認客戶資料無誤才送件 (D)確認客戶申請人本人身分，以免冒名申請
• 金融從業人員提供客戶相關建議前，下列行為何者為非？ (A)充分收集相關資料 (B)審慎分析各種商品特性 (C)無須做任何事先準備 (D)考量客戶之經濟能力
• 金融從業人員從事業務推廣或招攬時，下列何者為非？ (A)應主動推銷 (B)應加強服務(C)為達到業績，可製作較為誇張的文宣給客戶看 (D)態度應誠懇實在
• 金融從業人員若有發生所推薦產品與消費者需求衝突時應如何處理？ (A)以公司產品為優先 (B)將產品說成與客戶需求相同 (C)以客戶需求為最優先原則 (D)以自己所獲報酬為優先考量
• 產物保險業務員之招攬行為，係指下列那些行為？ (A)解釋保險商品內容及保單條款 (B)說明填寫要保書注意事項、轉送要保文件及保險單 (C)其他經所屬公司授權從事保險招攬之行為 (D)以上皆是
• 有關業務員從事保險招攬所用文書、圖畫、廣告文宣，下列敘述那一項是錯的？ (A)應標明所屬公司之名稱 (B)所屬公司為代理人、經紀人者並應標明往來保險業名稱 (C)保險代理人、經紀人所屬業務員所
• 下列敘述何者正確？ (A)業務人員基於業務之便，可以任意調閱客戶資料 (B)工作時無意間看見公司的機密，基於利益共享原則，於是與客戶共同分享 (C)關於客戶的基本資料，基於保密原則，絶不向外揭
• 有關金融行銷人員行為規範，下列何者正確？ (A)運用基金買賣有價證券及其相關商品時，不得將退回手續費歸入客戶資產 (B)不得約定或提供特定利益、對價以促銷受益憑證(C)不得轉讓出席股東會委託書
• 從事業務廣告及公開舉辦投資理財活動，下列何者符合規定？ (A)於廣告中僅揭示對公司本身有利之事項 (B)利用傳播媒體從事商品販賣，私下自己反向操作 (C)業務人員需盡量提供客戶完整且客觀的資訊
• 有關金融從業人員之業務招攬行為，下列何者錯誤？ (A)不得對過去投資分析之績效作誇大不實之宣傳 (B)以保證獲利的方式招攬客戶 (C)不得對同業為攻訐 (D)不得對不特定人以收取不相當之對價參