問題詳情
28.相較於實體產品，服務的生產、行銷和消費這三個流程幾乎是同時發生的，這項服務特性稱之爲何?
(A)無形牲intangibility
(B)不可分離性inseparability
(C)易變性variability
(D)易逝性perishability
(A)無形牲intangibility
(B)不可分離性inseparability
(C)易變性variability
(D)易逝性perishability
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.980392
統計：A(8),B(500),C(1),D(1),E(0)
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