問題詳情
26 社會服務品質要素中的確保性（Assurance）其意涵為何？
(A)能力、禮貌、信譽、安全
(B)提供即時服務的意願
(C)服務的接近性
(D)個別化的關懷與服務
(A)能力、禮貌、信譽、安全
(B)提供即時服務的意願
(C)服務的接近性
(D)個別化的關懷與服務
參考答案
無參考答案
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