問題詳情
19為提升業務員的經營格局，讓業務員個人的服務能力更廣闊，下列哪種方式的運用最可以讓業務員達到客戶關係管理的好處
(A)各種資訊 E 化的運用
(B)過去工作關係人的介紹
(C)保戶資料卡的建立
(D)親友推薦名單的整理
(A)各種資訊 E 化的運用
(B)過去工作關係人的介紹
(C)保戶資料卡的建立
(D)親友推薦名單的整理
參考答案
答案：A
難度：簡單0.727743
統計：A(703),B(12),C(228),D(7),E(0)
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- 10每一個壽險業務員必須要留意客戶的需要，為客戶的利益著想，將最適當的保單行銷給最需要的客戶，所以良質保單必備的條件下列何者為非？(A)適切的需要(B)高額的保障(C)適當的保險費(D)足夠的保險金額
- 5在金控公司旗下，保險公司及保險業務員運用客戶關係管理系統，為客戶做最好最完整的銷售及售後服務之方式稱為(A)產品行銷(B)通路行銷(C)消費行銷(D)交叉行銷
- 15利用生活週期表，考慮家庭將來的經濟需要，配合其時間，做有規劃的準備方式，一般稱為(A)養老準備(B)生活規劃(C)人生規劃(D)前程設計
- 9依保戶的利益代為從事保險契約之接洽、危險承受契約之簽訂等活動之個人、合夥公司或法人稱為(A)保險經紀人(B)業務員(C)保險代理人(D)保險公司
- 4壽險行銷通路若分為仲介行銷及直接行銷，下列何者係屬直接行銷通路？A 郵寄行銷；B 電話行銷；C 職域或關係企業行銷；D 架設網路平台行銷 (A)AB (B)ABD (C)ABCD (D)BC
- 21一千名 45 歲的男人各投保一千萬元的死亡保險(保險期間一年)，生命表顯示 45 歲男人的死亡率是千分之四，則每人的保險費是(A)6 萬元(B)4 仟元(C)6 仟元(D)4 萬元
- 下列何者非責任準備金之作用(A)年老時高風險保單之準備(B)公司費用支出之準備(C)保險給付的準備(D)滿期保險金的準備
- 15附加保費是為(A)給付意外事故、住院給付金、手術津貼等(B)壽險公司營運所需費用(C)累積責任準備金(D)以上皆是
- 7保險法所稱之各種責任準備金包括A賠款準備金B差額準備金C未滿期保費準備金D特別準備金(A)ABD(B)BCD(C)ABC(D)ACD
- 下列何者正確(A)其他因素不變，保險費與費用率高低成反比(B)其他因素不變，保險費與利率高低成反比(C)其他因素不變，保險費與死亡率高低成反比(D)以上皆是
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- 11在生活規劃項目中有 5 項經濟準備是任何一個家庭不可或缺，有關「應急預備金」項目中應準備(A)2個月(B)6 個月(C)3 個月(D)4 個月 的生活費
- 28 年金生命表的死亡率愈高，即其年金保險費(A)一樣(B)愈高(C)不一定(D)愈低 4
- 【題組】( ) Which is true?(A) This activity is for Mother’s Day.(B) If Peter wants to join this acti
- 七、閱讀測驗：10% (每題2分)【題組】1 Where did the strange noise come from? (A) From Mr. Brown’s room. (B) From th
- 7近年來銀行保險業務有蓬勃發展的現象，銀行為爭取保險的業務其方式為(A)在銀行設立之櫃台即可招攬業務(B)只要與保險公司簽約就可以直接由銀行櫃檯販售(C)須成立銀行保險經紀人/保險代理人，始可從事保險
- 12 一般家庭的應急預備金不包括(A)醫療預備金(B)緊急預備金(C)喪亡處理預備金(D)子女教育金
- 10我國保險法第一百三十六條規定，保險業之組織為(A)股份有限公司或合作社(B)股份有限公司或相互保險公司(C)財團法人(D)保險經紀人或代理人
- 3由於經濟發達及工業技術提高，加速了勞動力的流動，這種趨勢導致大家庭制度解體，針對這種現象，人們對保險產生迫切需要的原因為何(A)保健觀念提升(B)養兒防老觀念提升(C)教育日漸普及(D)家族互助意識
- 6現行年金保險主要型態來自於：A 人壽保險單示範條款；B 利率變動型年金保單示範條款；C 個人即期年金保險單示範條款；D 個人遞延年金保險單示範條款(A)BCD(B)ABD(C)ACD(D)ABCD
- 17利率變動型年金之宣告利率不得超過宣告前中央銀行公布之最近一個月(A)5 年(B)2 年(C)10 年(D)1年 期中央政府公債次級市場殖利率，且不得為負數
- 22小明昨日剛投保了某壽險公司本月初新銷售之定期人壽保險商品，該保單依據經驗生命表所計算之保險費，同一年齡男女性保險費率(A)女性費率便宜 (B)相同 (C)男性費率便宜 (D)以上皆非
- 11傳統型強制分紅壽險保單是自(A)民國 93 年起(B)民國 92 年起(C)民國 94 年起(D)民國 95 年起 停止販售
- 23為將來給付保險金財源，以預定死亡率與預定利率為基礎計算的保險費是(A)純保險費(B)平準保險費(C)附加保險費(D)自然保險費
- 25計算終身險保險費時，假定預定營業費用不變，而預定死亡率降低同時預定利率提高時，保險費會(A)差不多(B)降低(C)不變(D)提高
- 1894 年起利率變動型年金計算責任準備金以年金金額之預定危險發生率，是以下列何者為基礎？(A)年金生命表死亡率 100％〜120％(B)年金生命表死亡率 100％(C)年金生命表死亡率 90％(D)
- 13生活規畫項目中「應急預備金」應包含下列哪些項目 A 醫療預備金；B 喪亡處理預備金；C 借款償還金；D 臨時預備金(A)ABC(B)ABCD(C)ACD(D)BCD
- 12 下列何者為目前各家民營人壽保險公司之銷售組織(A)業務員(B)總公司(C)其他分支機構(D)以上皆是
- 17(A)家庭計劃書(B)保險計劃書(C)生活設計書(D)保險契約書 可以讓客戶徹底瞭解必需準備的金錢，並提供適當的具體準備方式。
- 26保單紅利支付的方法有：A 增加保險金額；B 積存方法；C 抵繳保費；D 現金支付方法(A)ACD(B)ABC(C)BCD(D)ABCD
- 19一千名 45 歲的男人各投保一千萬元的死亡保險(保險期間一年)，生命表顯示 45 歲男人的死亡率是千分之六，則每人的保費是(A)6 萬元(B)4 仟元(C)6 仟元(D)4 萬元
- 2政府為加強推行社會福利政策，改善勞資關係增進員工福利，對投保團體保險之企業在稅法上皆給予優惠，所以團體保險已漸為一般公司行號、企業團體所利用；目前壽險公司所推出之團體保險不包括那一種(A)團體責任保
- 13保險法所稱保險業務員，係指為相關公司從事保險招攬之人，下列何者不包括在內(A)保險業(B)保險代理人公司(C)保險經紀人公司(D)保險公證人公司
- 24 要保人所繳納之保險費稱為(A)總保險費 (B)附加保險費 (C)純保險費 (D)自然保險費。
- 7現行年金保險主要銷售型態下列何者為非？(A)個人遞延年金(B)利率變動型年金(C)個人即期年金(D)個人退休年金
- 8編製生活計畫書的目的在幫助客戶(A)準備他所需要的預備金(B)了解他所需要的費用(C)趁早準備他所需要的費用(D)如何利用人壽保險來準備他所需要的各種費用